สอบถามค่ะ  
พอดีว่าได้ส่งเครื่องไอโฟน 6 ที่ มี ปัญหาเครื่องประกอบไม่สนิท
ตรงมุมซ้ายล่างกดลงไปแล้วดีงกรอบแกรบ

ทางร้านแจ้งว่า ยังไม่ทราบว่าจะเคลมเครื่องใหม่ให้ หรือว่าจะซ่อมกลับมา
ซึ่งถามว่าเช็คก็ไม่ได้เลยหรอ เค้าบอกว่าต้องรอตอนเครื่องส่งกลับมาค่ะถึงจะทราบ

เท่าที่อ่านๆ มา ประวัติการเคลมสินค้าที่ iCare มีปัญหาอยู่หลายเคส
เลยไม่แน่ใจค่ะ ส่งเครื่องไปวันที่ 25/11/59 ตอนนี้สถานะนิ่งสนิทค่ะ
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าประมาณ 10 วันทำการไม่รวมวันหยุด เสาร์ - อาทิตย์



สถานะแบบนี้ไม่เคลื่อนไหว แปลว่าอะไรคะ รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ