ขอเกริ่นก่อนนะคะ ว่าปกติส่งของกับทาง ไปรษณีย์ไทยเป็นประจำทุกอาทิตย์อยู่แล้ว จะมีส่งกับทาง Kerry บ้าง เดือนละ 2 -4 ครั้ง
แต่มาครั้งนี้ คือ งง มากคะ เพราะว่าก็โทรเข้าไปที่ Call center ของเค้าตามปกติ ทุกอย่าง แล้ว พนักงงานก็ถามว่าเป็นอะไร ก็บอกไปว่าเป็นครีม ซึ่งพนักงงานก็จะถามทุกครั้ง แต่ครั้งนี้แปลก เพราะว่าพนักงงานบอกว่า ถ้าส่งของเหลว จะไม่รับผิดชอบ เราก็โอเคถ้ามันเสียหาย
เค้าไม่รับผิดชอบเราเข้าใจได้ เพราะว่าไปรษณีย์ไทยก็ไม่รับผิดชอบถ้าเกิดความเสียหาย
แต่ที่งงคือ พนักงงานบอกว่าไม่รับผิดชอบทุกกรณี เราก็เริ่มงงละ ว่าอะไรบ้าง เค้าก็บอกว่า ของเสียหาย ของหาย หรือ ส่งล่าช้า เราก็เริ่มไม่โอเคละ
ถ้าของเสียหายแล้วไม่รับผิดชอบเราพอรับได้ แต่ของหาย กับ ส่งล่าช้าเราว่าไม่โอเค ของก็ของเหมือนกัน ถ้าอยู่ๆมันหายไป คุณก็ต้องรับผิดชอบสิ รวมถึงล่าช้าด้วย เราส่ง Kerry เพราะเราต้องการความรวดเร็ว แล้วคุณมาบอกว่าล่าช้าไม่รับผิดชอบ คือถ้าครึมที่เราแพ็คและห่อมาอย่างดีไม่เกิดความเสียหาย ถ้ามันหายมันต่างอะไรกับการส่งหนังสือ หรือ ซีดี ??
แล้วการตั้ง กฎแบบนี้แสดงว่า ถ้าพนักงานรู้ว่าของในกล่อง เป็นสินค้าที่เป็นของเหลว ของกิน และอีกมากมายที่ Kerry ไม่รับผิดชอบ แล้วก็ไม่ตั้งใจส่งเพราะ รู้ว่าทาง Kerry ไม่รับผิดชอบอะไรอยู่ละ ส่งช้าหน่อยก็ไม่เป็นไร?? หรือ เกิดเจอคนไม่ดี ขโมยไปเพราะรู้ว่าหายไปทำอะไรไม่ได้ เพราะ Kerry ไม่รับผิดชอบ
อยากถามว่า มี ไปรษณีย์เอกชนอันนั้นที่โอเคกว่า Kerry ไหมคะ ตอนนี้ไม่ค่อยอยากจะใช้ Kerry แล้วคะ เสียความรู้สึก แล้ว แอบกลัวว่าของจะหายด้วยคะ
Kerry บอกว่าของเหลวถ้าส่ง หาย หรือ ส่งช้าไม่รับผิดชอบอันนี้โอเคไหม ???
แต่มาครั้งนี้ คือ งง มากคะ เพราะว่าก็โทรเข้าไปที่ Call center ของเค้าตามปกติ ทุกอย่าง แล้ว พนักงงานก็ถามว่าเป็นอะไร ก็บอกไปว่าเป็นครีม ซึ่งพนักงงานก็จะถามทุกครั้ง แต่ครั้งนี้แปลก เพราะว่าพนักงงานบอกว่า ถ้าส่งของเหลว จะไม่รับผิดชอบ เราก็โอเคถ้ามันเสียหาย
เค้าไม่รับผิดชอบเราเข้าใจได้ เพราะว่าไปรษณีย์ไทยก็ไม่รับผิดชอบถ้าเกิดความเสียหาย
แต่ที่งงคือ พนักงงานบอกว่าไม่รับผิดชอบทุกกรณี เราก็เริ่มงงละ ว่าอะไรบ้าง เค้าก็บอกว่า ของเสียหาย ของหาย หรือ ส่งล่าช้า เราก็เริ่มไม่โอเคละ
ถ้าของเสียหายแล้วไม่รับผิดชอบเราพอรับได้ แต่ของหาย กับ ส่งล่าช้าเราว่าไม่โอเค ของก็ของเหมือนกัน ถ้าอยู่ๆมันหายไป คุณก็ต้องรับผิดชอบสิ รวมถึงล่าช้าด้วย เราส่ง Kerry เพราะเราต้องการความรวดเร็ว แล้วคุณมาบอกว่าล่าช้าไม่รับผิดชอบ คือถ้าครึมที่เราแพ็คและห่อมาอย่างดีไม่เกิดความเสียหาย ถ้ามันหายมันต่างอะไรกับการส่งหนังสือ หรือ ซีดี ??
แล้วการตั้ง กฎแบบนี้แสดงว่า ถ้าพนักงานรู้ว่าของในกล่อง เป็นสินค้าที่เป็นของเหลว ของกิน และอีกมากมายที่ Kerry ไม่รับผิดชอบ แล้วก็ไม่ตั้งใจส่งเพราะ รู้ว่าทาง Kerry ไม่รับผิดชอบอะไรอยู่ละ ส่งช้าหน่อยก็ไม่เป็นไร?? หรือ เกิดเจอคนไม่ดี ขโมยไปเพราะรู้ว่าหายไปทำอะไรไม่ได้ เพราะ Kerry ไม่รับผิดชอบ
อยากถามว่า มี ไปรษณีย์เอกชนอันนั้นที่โอเคกว่า Kerry ไหมคะ ตอนนี้ไม่ค่อยอยากจะใช้ Kerry แล้วคะ เสียความรู้สึก แล้ว แอบกลัวว่าของจะหายด้วยคะ