เมื่อสามอาทิตย์ที่แล้วกลับมาบ้านเนตใช้ไม่ได้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์บอกว่าต้องเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ พอสัญญาณเนตกลับมาก็มีหน้าจอให้ใส่เบอร์ติดต่อกลับเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมานัดวัน ผมก็กรอกเบอร์ไป
แล้วก็เงียบหายไปเลย
จนวันนี้จู่ๆตอนบ่ายเนตตัด ผมกลับมาบ้านตะกี้ก็งง โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ช่วยอะไรไม่ได้
- ต้องนัดช่างเข้ามาเปลี่ยน แล้วสองสามอาทิตย์ที่ผ่านมาเสาร์อาทิตย์ผมว่าง ไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนโทรมานัด
- ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าว่าจะตัดวันไหน
- วันนี้วันจันทร์ ผมสะดวกพรุ่งนี้เช้า แต่คอนเฟิร์มไม่ได้ หลังจากพรุ่งนี้เช้าผมก็ไม่ว่างติดงานทั้งอาทิตย์ แปลว่าผมก็จะไม่มีเนตใช้งานจนวันเสาร์
- แถมช่วงที่ไม่มีเนตใช้ก็ยังจะคิดค่าบริการตามปกติอีกต่างหาก ทั้งๆที่ผมก็ให้เบอร์ติดต่อไปแล้ว
- การแก้ปัญหา การสื่อสาร แย่มากๆ
เสียการเสียงานไม่พอ ต้องมาเสียเวลาเสียอารมณ์อีก ใช้ทรูอินเตอร์เนตมาตั้งแต่มีใหม่ๆจนตอนนี้ สงสัยควรต้องย้ายไปเอไอเอสไฟเบอร์แล้วจริงๆ
ทรูอินเตอร์เนต เล.วมาก พูดตรงๆ
แล้วก็เงียบหายไปเลย
จนวันนี้จู่ๆตอนบ่ายเนตตัด ผมกลับมาบ้านตะกี้ก็งง โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ช่วยอะไรไม่ได้
- ต้องนัดช่างเข้ามาเปลี่ยน แล้วสองสามอาทิตย์ที่ผ่านมาเสาร์อาทิตย์ผมว่าง ไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนโทรมานัด
- ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าว่าจะตัดวันไหน
- วันนี้วันจันทร์ ผมสะดวกพรุ่งนี้เช้า แต่คอนเฟิร์มไม่ได้ หลังจากพรุ่งนี้เช้าผมก็ไม่ว่างติดงานทั้งอาทิตย์ แปลว่าผมก็จะไม่มีเนตใช้งานจนวันเสาร์
- แถมช่วงที่ไม่มีเนตใช้ก็ยังจะคิดค่าบริการตามปกติอีกต่างหาก ทั้งๆที่ผมก็ให้เบอร์ติดต่อไปแล้ว
- การแก้ปัญหา การสื่อสาร แย่มากๆ
เสียการเสียงานไม่พอ ต้องมาเสียเวลาเสียอารมณ์อีก ใช้ทรูอินเตอร์เนตมาตั้งแต่มีใหม่ๆจนตอนนี้ สงสัยควรต้องย้ายไปเอไอเอสไฟเบอร์แล้วจริงๆ