ปัญหา lazada ส่งของไปแล้วลูกค้าไม่รับ แต่ไม่แจ้งยกเลิก

กระทู้สนทนา

E-commerce งานขาย SME การบริหารจัดการ ธุรกรรมออนไลน์

ตามหัวข้อเลยครับ เหมือนเจอพวกเด็กเกรียน (เอาเบอไปเซิสเลยรู้) สั่งสินค้าแล้วพอไปส่งก็ไม่รับ แต่ไม่แจ้งยกเลิกสินค้า ให้ของตีคืนทางร้านก็ต้องเสียค่าส่งไปกลับฟรีจะจัดการยังไงดี

lazada มีมาตรการอะไรไหมเช่นลูกค้าสั่งของพอไปส่งแล้วจงใจไม่รับ จะโดนแบลคลิส หรืออะไรแบบนี้

หรือทางผมจะสามารถ โทรไปสอบถามลูกค้าทุกคนได้ไหมว่ารับสินค้าแน่ไหม ถ้าไม่รับจะได้แจ้ง support ให้ยกเลิก

หรือมีการแก้ปัญหายังไงบ้างครับ