รหัสลูกค้า 620091727
จากกระทู้ที่แล้วครับ http://ppantip.com/topic/35263701 ได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีแก้ไขของช่างคือ ตัดสายสัญญาณบริเวณหน้าร้านออกประมาณ 1 ฟุต และทำการปลอกสายสัญญาณทั้ง 2 ฝั่งจั๊มติดกันแล้วพันด้วยเทปพันสายไฟสีดำ
ผลที่ได้คืออาการเน็ตหลุดบ่อยครั้ง ดีขึ้น แต่สิ่งที่หายไปคือสปีดความเร็วที่ลดลง



เทสสปีดผ่าน PC ความเร็วที่ได้ 44-45 Mb
ผมไม่ได้เยอะนะครับ แต่ผมจ่ายเงินเติมจำนวนเหมือนลูกค้าท่านอื่นๆ

ภาพของผลเทสสปีดด้านล่างนี้ คือความเร็วที่ได้เมื่อตอนเริ่มใช้งาน 2 เดือนแรกครับ
เทสด้วย iPhone6s+ ios 9.3 สปีดมาเต็มและไม่มีอาการเน็ตหลุด แบบว่าประทับใจมาก





ผมจึงอยากจะสอบถามครับ ปัญหาอยู่ที่ระยะทางจากบ้านผู้ใช้งานกับตู้สัญญาณ หรือ คุณภาพของสายสัญญาณที่ใช้งานมาแล้วไม่น้อยกว่า 5 ปี
ถ้าปัญหาเกิดจากระยะทาง ทำไมไม่แจ้งผมเมื่อตอนขอติดตั้งครับ เพราะตอนไปขอใช้งานจาก ADSL เปลี่ยนเป็น VDSL ก็แจ้งกับผมว่าสามารถใช้งานได้แต่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์โมเด็มให้รองรับ
แต่ถ้าเกิดจากคุณภาพสายสัญญาณ ที่เก่าและผ่านการตัดต่อ ผมอยากจะขอความกรุณาช่วยเปลี่ยนสายสัญญาณให้ผมได้ไหมครับ

Edit = ช่างมาตรวจสอบแล้ว สรุปปัญหาเกิดจากระยะทางจากตู้สัญญาณมายังร้านผมไกลถึง 850 เมตร
แปลกใจว่าทำไม เมื่อตอนที่ขอใช้งาน VDSL ช่างแจ้งว่าได้เช็คระยะแล้ว ผมสามารถใช้งานได้ไม่ต้องเดินสายใหม่