ปัญหา 3BB VDSL 50/10 Speed ลดลงหลังจากที่ช่างทำการแก้ไข

กระทู้คำถาม
ขอเกริ่นสำหรับเรื่องนี้ก่อนนะครับ คือเดิมทีเมื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้ว ผมพบปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณ VDSL ของ 3BB ที่ผมสมัครโปรไว้คือ 3BB VDSL 50/10Mbps มีปัญหาสัญญาณหลุดบ่อยที่ Router มีไฟสัญญาณ DSL ติด แต่ไฟสัญญาณ Internet ไม่ติด แต่เมื่อทำการปิด Router เปิดใหม่สัญญาณก็จะมาตามปกติ แต่ใช้ได้สักไม่เกิน 3 นาทีสัญญาณ Internet ก็จะหายไปมีแต่ไฟ DSL ติดเหมือนเดิมโดยปัญหานี้จะเป็นแบบ Random เจอใน 1 วันประมาณ 2-3 ครั้ง เวลาไม่แน่นอน และผ่านไปสักพักสัญญาณทุกอย่างก็จะกลับมาเป็นปกติเหมือนกับไม่มีปัญหาอะไรเกิดขึ้น  ผมเลยแจ้งทาง CC ให้ช่างเข้ามาตรวจสอบ ช่างก็บอกสัญญาณมาปกติช่างเลยสันนิฐานว่า Router Huawei ของ 3BB เองมีปัญหา เลยแนะนำให้ผมเปลี่ยน Router ใหม่ผมจึงเปลี่ยน Router มาใช้ D-link DSL-2877AL แต่ปัญหาเดิมก็ยังมี ผมเลยแจ้งปัญหาไปที่ CC ว่าปัญหายังพบปัญหาอยู่ หลังจากนั้นเมื่อวาน( 9/11/2559) ช่างจึงทำการเข้ามาโยกคู่สายผมให้มาอยู่โหนดที่ใกล้บ้านผมที่สุด ผลปรากฎว่าปัญหาสัญญาณ Internet หลุดไม่พบแล้ว นิ่งเสถียร ค่า ping ไม่เกิน 21ms สัญญาณมาสม่ำเสมอ

   แต่ก็ได้พบปัญหาใหม่มาคือ internet speed มาไม่เต็มลดลงไปจากเดิม ซึ่งตอนแรกๆที่ช่างย้ายคู่สายผมมาโหนดใกล้บ้าน ผมก็ testspeed ได้ 50-54Mbps แต่พอตกเย็นเมื่อวานจนถึง ณ.เวลานี้ testspeed ได้ไม่เคยเกิน 44Mbps  โดยก่อนหน้าที่ย้ายมาโหนดใกล้บ้าน ผม testspeed ก็ได้ความไว 50-54Mbps ตาม Package ที่สมัครไว้ แต่ณ.เวลานี้หลังจากย้ายคู่สายมาโหนดใกล้บ้าน กลายเป็น speed ตกลง ทางผมได้แจ้ง CC ไปอีกรอบ และอยากให้ชาว pantip ช่วยวิเคราะห์ด้วยครับว่าสรุปปัญหาน่าจะเกิดจาก router หรือคู่สาย หรือสายสัญญาณ ผมเลย capture หน้า status ใน router มาให้ดูด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่