ใครเจอปัญหา ย้ายค่ายโทรศัพย์ ไม่ผ่านบ้าง?????

กระทู้คำถาม
ดิฉันเจอปัญหา เครือข่ายเดิมไม่อนุมัติ 8 แปดรอบแล้วค่ะ จะย้ายจาก True H ไป Dtac 6ครั้งแรกยื่นในนามบริษัท ก็ว่าชื่อกับเลขทะเบียนไม่ตรง โทรเช็คแล้วก็ตรงแต่พอยื่นไปก็ไม่อนุมัติ บอกไม่ตรงอีกเป็นแบบนั้น 6 รอบ เลยไปเปลี่ยนเป็นชื่อบุคคลธรรมดา เริ่มนับ 1 ใหม่ ก็ไม่อนุมัติอีกบอกนามสกุลสะกดไม่ตรง ทั้งๆที่ทาง ทรูพิมพ์ผิดเอง เราแจ้งไปเค้าก็ให้ถ่ายสำเนาบัตรประชาชนพร้อมเขียนขอแก้ไขตัวอักษรผิด ก็ส่งให้พร้อมโทรไปเช็คว่าเอกสารถึงหรือยัง ทางทรูก็ยืนยันว่าได้รับแล้วและได้ทำการแก้ไขให้แล้ว (28/6/59) วันต่อมา วันที่ 29/6/59 ช่วงเวลาประมาณ 11 โมง กว่าๆก็ได้รับข้อความจาก ทรูว่าได้ดำเนินการแก้ไขตัวอักษรที่ผิดให้เรียบร้อยแล้ว และ ช่วงบ่ายในวันเดียวกัน ดีแท็กก็โทรมาสอบถามข้อมูลเรื่องชื่อกับนามสกุลว่าที่ดีแท็กมี ถูกต้องหรือเปล่า เราก็ยืนยันไปว่าถูกแล้ว ดีแท็กบอกจะดำเนินการให้ทันที วันนี้ 30/6/59 ได้รับข้อความจากดีแท็ก ว่าย้ายค่ายไม่ได้เครือข่ายเดิมไม่อนุมัติ สอบถามดีแท็กว่าติดปัญหาอะไร ดีแท็กแจ้งว่า ชื่อนามสกุลสะกดไม่ตรง ดิฉันก็จนปัญญาแล้วค่ะใครมีอะไรแนะนำด้วยค่ะต้องทำไง เหนื่อยแล้วค่ะ เอาลูกค้ามาเล่นเกมส์ยื้อแบบนี้ไม่สนุกนะค่ะ อยากให้ผีเข้าลูกค้าแล้วไปทำอะไรบ้าๆบอๆที่หน้าตึกเลยมั๊ยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่