เตือนภัยย !!อันดับแรก ต้องบอกก่อนเลยนะคะ ว่าเราเป็นคนที่ใช้เน็ตแบบเติมเงินเติมเอาเองแบบรายเดือน ทีนี้ มีพนักงานทรูโทรมายื่นข้อเสนอเปลี่ยนเน็ตของเรา เราก็ฟัง คือได้ในราคาเท่าเราจ่ายทุกเดือนแต่เพิ่มโทรฟรีมา ตรงนี้เราก็เลยรับไว้ แต่พนักงานไม่ได้แจ้งว่ามีค่าอย่างอื่นเพิ่มเติม เดือนแรก เราจ่าย150ปกติไม่มีอะไร พอเข้าเดือนที่2 จ่ายค่าเน็ตเกือบ400บาท เราโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ เป็นพนักงานผู้ชาย แจ้งว่าจะเช็คไฟล์เสียงที่เทเลเซลโทรมาเปลี่ยนโปรมือถือและจะติดต่อกลับภายใน24ชั่วโมง  และ ไม่มีการติดต่อกลับค่ะ เรารอ จนถึงวันที่13 ผ่านมา2วันโทรไปใหม่ พนักงานอีกคนรับสาย และแจ้งว่า พนักงานที่รับเรื่องลงบันทึกว่าโทรกลับหาเราแล้วเราไม่รับ และไม่พบไฟล์เสียง ทั้งๆที่ไม่ได้มีการติดต่อกลับอะไรเลย ซึ่ง พนง.คนแรกที่รับเรื่องบอกเราว่าถ้าไม่จ่ายค่าเน็ตวันที่12 จะทำการตัดสัญญาณ คือไฟท์บังคับให้เราจ่าย ดูแลลูกค้าแบบนี้หรอคะ งงมาก ดีหน่อยพนักงานคนที่สองดำเนินเรื่องให้อย่างดี อธิบายชัดเจนใช้คำพูดสุภาพ แต่อีคนที่โทรมาขายโปร กับอีพนักงานรับเรื่องคนแรก สมควรโดนไล่ออกมากค่ะ อันนี้เข้าค่ายหลอกหลวง ทำงานอย่างไม่ซื่อสัตย์นะ และการดูแลลูกค้าคือห่วยมาก ตอนนี้รอฟังผล หากไม่มีความยุติธรรม คงย้ายค่ายเป็นAisทั้งสองเบอร์เลยค่ะ
ปล. ปกติมี2เครือข่ายอยู่แล้วค่ะ ใช้ทั้งAISและทรู แต่จขกท.ต้องใช้ทรูบ่อยเพราะผูกไว้กับแอพและธนาคารหลายอย่างค่ะ