เมื่อผมเก็บของมีค่าบนเครื่องบินได้ควรทำอย่างไร
เมื่อวันพุธที่ผ่านมา (25 พค.) ผมได้ใช้บริการของสายการบินแห่งชาติเที่ยวบิน XX 414 เดินทางจากประเทศเกาะเล็กๆ กลับไปยังเมืองไทยโดยจะใช้เวลาเดินทางประมาณ 2 ชั่วโมงเศษๆ และเมื่อได้เวลา Boarding ผมก็ได้เดินไปนั่งยังที่นั่งของตัวเองตามปกติ หลังจากเก็บกระเป๋าถือใบเล็กไว้ด้านบนเรียบร้อยแล้วก็นั่งลงบนที่นั่งของตัวเองตามปกติ โดยบนที่นั่งจะมีหมอนใบเล็กๆ วางอยู่ด้วยผมก็หยิบออกและรีบนั่งลงไปโดยที่ไม่ได้สังเกตว่ามีอะไรวางอยู่บนที่นั่งหรือเปล่า แต่พอนั่งลงไปรู้สึกว่าจะนั่งทับอะไรสักอย่างแต่ก็เข้าใจว่าน่าจะเป็นเข็มขัดที่ใช้รัดเพื่อควมปลอดภัยในระหว่างเดินทาง จึงใช้มือเอื้อมลงไปดึงออกมาทั้งสองด้านทำให้นั่งได้สบายขึ้น แต่นั่งไปสักพักมีน้องอีกคนที่นั่งด้านในเดินมาขอให้ผมลุกขึ้นเพื่อที่จะเดินเข้าไปยังที่นั่งของตัวเอง (ผมนั่ง 60B ติดทางเดินด้านท้ายเครื่องแบบ 2 ที่นั่ง) แต่น้องเค้าขอเก็บกระเป๋าและเดินไปเข้าห้องน้ำก่อน ผมจึงยืนคุยกับน้อง Cabin Crew ตามปกติ
ไคลแมกซ์มันอยู่ตรงนี้...แต่พอคุยกันเสร็จก็หันกลับมายังที่นั่งของตัวเองปรากฏว่าผมเห็นโทรศัพท์ iPhone 6 สีทองวางอยู่บนที่นั่งผม ผมเข้าใจว่าเป็นโทรศัพท์ของน้องอีกคนที่เพิ่งจะเก็บกระเป๋าและนั่งด้วยกันกับผมวางทิ้งไว้ก่อนที่จะเก็บกระเป๋า ผมจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาถือไว้แต่เมื่อน้องเดินกลับมายังที่นั่งของตนเอง ผมจึงสอบถามน้องไปว่าเป็นโทรศัพท์ของน้องเค้าหรือเปล่า น้องตอบผมกลับมาว่าไม่ใช่พร้อมกลับหยิบโทรศัพท์ของตัวเองมาให้ผมดู ทำไงละทีนี้...ผมยืนขึ้นมองดูผู้โดยสารรอบข้างมีเพียงไม่กี่คนและทุกคนเมื่อเดินขึ้นมาอยู่ในสายตาของผมหมดและไม่มีใครมาวุ่นวายยังที่นั่งของผม ผมจึงสันนิษฐานได้ว่าน่าจะไม่ใช่โทรศัพท์ของผู้โดยสารของเที่ยวบินนี้แน่ๆ ผมจึงลองกดดูปรากฏว่าหน้าจอเป็นภาษาจีนพร้อมกับการต้องใส่รหัสเพื่อเปิดใช้งานเครื่อง ผมจึงเรียกน้อง Cabin Crew มาแจ้งให้ทราบว่าผมเจอโทรศัพท์ของผู้โดยสารชาวจีน (Chinese) ของเที่ยวบินก่อน ทางน้อง Cabin Crew ก็เห็นชอบด้วยเพราะว่าเที่ยวบินนั้นมีกรุ๊ปทัวร์ชาวจีน (Chinese) และผู้โดยสารชาวจีน (Chinese) เยอะพอสมควร ผมจึงสอบถามน้อง Cabin Crew ว่าจะต้องทำอย่างไรกับโทรศัพท์เครื่องนี้ (ผมไม่เข้าใจว่าตัวผมเองจะต้องเอาไปแจ้งกับทาง Lost & Found เองหรือเปล่า หรือส่งเครื่องโทรศัพท์ไปให้ยังน้อง Cabin Crew ไปดำเนินการต่อได้เลย) น้อง Cabin Crew จึงแนะนำว่าจะรับเครื่องโทรศัพท์ที่ผมเจอไปส่งต่อให้กับ Crew Purser เพื่อดำเนินการต่อไป แต่เมื่อน้อง Cabin Crew เดินไปยังส่วนหน้าของตัวเครื่องสักพักก็ได้เดินกลับมายังบริเวณที่นั่งของผมเอง และน้อง Cabin Crew ท่านนั้นก็ไม่ได้แจ้งรายละเอียดต่างๆ หรือความคืบหน้าต่างๆ กลับมายังตัวผมเองเลยครับ ผมจึงเกิดข้อสงสัยว่าตัวผมเองได้ทำในสิ่งที่ถูกต้องหรือควรกระทำหรือไม่ครับ
ถามว่าทำไมผมถึงพยายามส่งเครื่องโทรศัพท์เครื่องนั้นให้ไปถึงมือเจ้าของเครื่องให้ได้ ก็เพราะว่า...ยกตัวอย่างตัวผมเองเลยนะครับที่ใช้ iPhone 6 Plus อยู่ ในโทรศัพท์ของผมจะถูกบันทึกทุกอย่างลงไปตั้งแต่ตารางงาน เบอร์โทรศัพท์ติดต่อบุคคลต่างๆ ที่สำคัญ (ผมจำไม่ได้แม้กระทั่งเบอร์โทรศัพท์ของพ่อกับแม่ คนในครอบครัวและแฟนผมเอง) รหัสกดเงินหมายเลขรหัสผ่านต่างๆ ไฟล์งานต่างๆ รวมไปถึงรูปภาพหรือวีดีโอโมเมนต์ที่สำคัญๆ มากมาย และนี่แหละครับที่ทำให้ผมอยากนำโทรศัพท์เครื่องนี้ส่งคืนให้ถึงมือเจ้าของโดยเร็วที่สุด
เราควรทำอย่างไรเมื่อเก็บของมีค่าได้บนเครื่องบิน (ข้อนี้ผมเองยอมรับว่าไม่มีความรู้เลยแม้แต่น้อย)
1. ฝากส่งของมีค่าเหล่านั้นไปยัง Cabin Crew หรือ Crew Purser เพื่อดำเนินการต่อไปครับ?
2. เก็บของมีค่าเหล่านั้นไว้แล้วส่งต่อให้กับแผนก Lost & Found ที่สนามบินต้นทาง-ปลายทางด้วยตัวเองครับ? (กรณีของผมถ้าส่งต่อให้สนามบินปลายทางก็อีกแค่ 2 ชั่วโมงเศษ แต่ถ้าจะส่งต่อให้กับสนามบินต้นทางก็อีก 3 วันกว่าจะเดินทางกลับ เกรงว่าผู้โดยสารที่ทำของมีค่าเหล่านั้นหายน่าจะเดินทางต่อไปยังประเทศอื่นๆ เรียบร้อยแล้วหรือเปล่า)
3. แล้วของมีค่าเหล่านั้นเมื่อเราส่งมอบให้ จนท.แล้วจะถูกดำเนินการต่อไปอย่างไรบ้างครับ?
4. มีโอกาสมากน้อยแค่ไหนที่สิ่งของเหล่านั้นจะถูกส่งต่อกลับไปยังมือเจ้าของที่แท้จริงครับ?
สุดท้ายมีคำแนะนำหรือความรู้เพิ่มเติมอะไรหรือเปล่าครับ สำหรับใครอีกหลายๆ คนที่อาจจะพบเจอของมีค่าของผู้โดยสารท่านอื่นๆ ที่อาจจะทำตกหล่นหรือลืมทิ้งไว้บนเครื่องบิน เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติต่อไปครับผม
เมื่อผมเก็บของมีค่าบนเครื่องบินได้ควรทำอย่างไร
เมื่อวันพุธที่ผ่านมา (25 พค.) ผมได้ใช้บริการของสายการบินแห่งชาติเที่ยวบิน XX 414 เดินทางจากประเทศเกาะเล็กๆ กลับไปยังเมืองไทยโดยจะใช้เวลาเดินทางประมาณ 2 ชั่วโมงเศษๆ และเมื่อได้เวลา Boarding ผมก็ได้เดินไปนั่งยังที่นั่งของตัวเองตามปกติ หลังจากเก็บกระเป๋าถือใบเล็กไว้ด้านบนเรียบร้อยแล้วก็นั่งลงบนที่นั่งของตัวเองตามปกติ โดยบนที่นั่งจะมีหมอนใบเล็กๆ วางอยู่ด้วยผมก็หยิบออกและรีบนั่งลงไปโดยที่ไม่ได้สังเกตว่ามีอะไรวางอยู่บนที่นั่งหรือเปล่า แต่พอนั่งลงไปรู้สึกว่าจะนั่งทับอะไรสักอย่างแต่ก็เข้าใจว่าน่าจะเป็นเข็มขัดที่ใช้รัดเพื่อควมปลอดภัยในระหว่างเดินทาง จึงใช้มือเอื้อมลงไปดึงออกมาทั้งสองด้านทำให้นั่งได้สบายขึ้น แต่นั่งไปสักพักมีน้องอีกคนที่นั่งด้านในเดินมาขอให้ผมลุกขึ้นเพื่อที่จะเดินเข้าไปยังที่นั่งของตัวเอง (ผมนั่ง 60B ติดทางเดินด้านท้ายเครื่องแบบ 2 ที่นั่ง) แต่น้องเค้าขอเก็บกระเป๋าและเดินไปเข้าห้องน้ำก่อน ผมจึงยืนคุยกับน้อง Cabin Crew ตามปกติ
ไคลแมกซ์มันอยู่ตรงนี้...แต่พอคุยกันเสร็จก็หันกลับมายังที่นั่งของตัวเองปรากฏว่าผมเห็นโทรศัพท์ iPhone 6 สีทองวางอยู่บนที่นั่งผม ผมเข้าใจว่าเป็นโทรศัพท์ของน้องอีกคนที่เพิ่งจะเก็บกระเป๋าและนั่งด้วยกันกับผมวางทิ้งไว้ก่อนที่จะเก็บกระเป๋า ผมจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาถือไว้แต่เมื่อน้องเดินกลับมายังที่นั่งของตนเอง ผมจึงสอบถามน้องไปว่าเป็นโทรศัพท์ของน้องเค้าหรือเปล่า น้องตอบผมกลับมาว่าไม่ใช่พร้อมกลับหยิบโทรศัพท์ของตัวเองมาให้ผมดู ทำไงละทีนี้...ผมยืนขึ้นมองดูผู้โดยสารรอบข้างมีเพียงไม่กี่คนและทุกคนเมื่อเดินขึ้นมาอยู่ในสายตาของผมหมดและไม่มีใครมาวุ่นวายยังที่นั่งของผม ผมจึงสันนิษฐานได้ว่าน่าจะไม่ใช่โทรศัพท์ของผู้โดยสารของเที่ยวบินนี้แน่ๆ ผมจึงลองกดดูปรากฏว่าหน้าจอเป็นภาษาจีนพร้อมกับการต้องใส่รหัสเพื่อเปิดใช้งานเครื่อง ผมจึงเรียกน้อง Cabin Crew มาแจ้งให้ทราบว่าผมเจอโทรศัพท์ของผู้โดยสารชาวจีน (Chinese) ของเที่ยวบินก่อน ทางน้อง Cabin Crew ก็เห็นชอบด้วยเพราะว่าเที่ยวบินนั้นมีกรุ๊ปทัวร์ชาวจีน (Chinese) และผู้โดยสารชาวจีน (Chinese) เยอะพอสมควร ผมจึงสอบถามน้อง Cabin Crew ว่าจะต้องทำอย่างไรกับโทรศัพท์เครื่องนี้ (ผมไม่เข้าใจว่าตัวผมเองจะต้องเอาไปแจ้งกับทาง Lost & Found เองหรือเปล่า หรือส่งเครื่องโทรศัพท์ไปให้ยังน้อง Cabin Crew ไปดำเนินการต่อได้เลย) น้อง Cabin Crew จึงแนะนำว่าจะรับเครื่องโทรศัพท์ที่ผมเจอไปส่งต่อให้กับ Crew Purser เพื่อดำเนินการต่อไป แต่เมื่อน้อง Cabin Crew เดินไปยังส่วนหน้าของตัวเครื่องสักพักก็ได้เดินกลับมายังบริเวณที่นั่งของผมเอง และน้อง Cabin Crew ท่านนั้นก็ไม่ได้แจ้งรายละเอียดต่างๆ หรือความคืบหน้าต่างๆ กลับมายังตัวผมเองเลยครับ ผมจึงเกิดข้อสงสัยว่าตัวผมเองได้ทำในสิ่งที่ถูกต้องหรือควรกระทำหรือไม่ครับ
ถามว่าทำไมผมถึงพยายามส่งเครื่องโทรศัพท์เครื่องนั้นให้ไปถึงมือเจ้าของเครื่องให้ได้ ก็เพราะว่า...ยกตัวอย่างตัวผมเองเลยนะครับที่ใช้ iPhone 6 Plus อยู่ ในโทรศัพท์ของผมจะถูกบันทึกทุกอย่างลงไปตั้งแต่ตารางงาน เบอร์โทรศัพท์ติดต่อบุคคลต่างๆ ที่สำคัญ (ผมจำไม่ได้แม้กระทั่งเบอร์โทรศัพท์ของพ่อกับแม่ คนในครอบครัวและแฟนผมเอง) รหัสกดเงินหมายเลขรหัสผ่านต่างๆ ไฟล์งานต่างๆ รวมไปถึงรูปภาพหรือวีดีโอโมเมนต์ที่สำคัญๆ มากมาย และนี่แหละครับที่ทำให้ผมอยากนำโทรศัพท์เครื่องนี้ส่งคืนให้ถึงมือเจ้าของโดยเร็วที่สุด
เราควรทำอย่างไรเมื่อเก็บของมีค่าได้บนเครื่องบิน (ข้อนี้ผมเองยอมรับว่าไม่มีความรู้เลยแม้แต่น้อย)
1. ฝากส่งของมีค่าเหล่านั้นไปยัง Cabin Crew หรือ Crew Purser เพื่อดำเนินการต่อไปครับ?
2. เก็บของมีค่าเหล่านั้นไว้แล้วส่งต่อให้กับแผนก Lost & Found ที่สนามบินต้นทาง-ปลายทางด้วยตัวเองครับ? (กรณีของผมถ้าส่งต่อให้สนามบินปลายทางก็อีกแค่ 2 ชั่วโมงเศษ แต่ถ้าจะส่งต่อให้กับสนามบินต้นทางก็อีก 3 วันกว่าจะเดินทางกลับ เกรงว่าผู้โดยสารที่ทำของมีค่าเหล่านั้นหายน่าจะเดินทางต่อไปยังประเทศอื่นๆ เรียบร้อยแล้วหรือเปล่า)
3. แล้วของมีค่าเหล่านั้นเมื่อเราส่งมอบให้ จนท.แล้วจะถูกดำเนินการต่อไปอย่างไรบ้างครับ?
4. มีโอกาสมากน้อยแค่ไหนที่สิ่งของเหล่านั้นจะถูกส่งต่อกลับไปยังมือเจ้าของที่แท้จริงครับ?
สุดท้ายมีคำแนะนำหรือความรู้เพิ่มเติมอะไรหรือเปล่าครับ สำหรับใครอีกหลายๆ คนที่อาจจะพบเจอของมีค่าของผู้โดยสารท่านอื่นๆ ที่อาจจะทำตกหล่นหรือลืมทิ้งไว้บนเครื่องบิน เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติต่อไปครับผม