สวัสดีค่ะ /\
ก่อนอื่นต้องขออนุญาติแจ้งว่า
บัตรนี้มีความปลอดภัยค่อนข้างสูง
เนื่องจากครอบครัวมี 4 คน มั่นใจว่าไม่มีใครใช้
รวมถึงคนอื่นๆ ก็ไม่เคยได้เห็นแน่นอน
อีกทั้งได้ทำการแปะสติ๊กเกอร์บนหมายเลข cvv
ตั้งแต่ได้มาค่ะ โดยใช้จำเอาคนเดียว ไม่ได้จดบันทึกใดๆ
= การขโมยบัตรเพื่อไปรูดใช้จึงน่าจะตัดไปได้เลยค่ะ

และที่บ้าน ไม่เคยเล่นเกมส์ ไม่เคยซื้อเกมส์
ไม่เคยซื้อโปรแกรมใดๆ
*แต่ชอบซื้อของออนไลน์
ตามเว็บออนไลน์ร้านค้าชั้นนำ
lazada cdiscount moxy itruemart
อะไรประมาณนี้เป็นประจำค่ะ
(โดยใช้อุปกรณ์โทรศัพท์ iphone สั่งซื้อของ แทบไม่ใช้คอมฯ)

ใช้บริการบัตรฯมาหลายปีมากๆ ประวัติดี
ชำระยอดเงินเต็ม ตรงเวลากำหนดตลอด
จนมาถึงวันที่ มียอดเงินแปลกๆ
________________________________________
เริ่มเรื่องเลยคือ

วันที่ 12 เมษายน 2559 ช่วงเวลาประมาณเกือบเที่ยงคืน
ได้เข้าระบบออนไลน์เพื่อดูยอดเงินที่ใช้
(โดยปกติทางธนาคารจะส่งเป็นจดหมายมาประมาณ ปลายเดือน
คือถ้าใครดูออนไลน์ไม่เป็น ก็จะไม่ทราบก่อน
ทราบทีเดียวตอนออกมาเป็นเอกสารในจดหมาย)

พบยอดแปลกๆที่ไม่ได้ใช้ยอดแรก
รายละเอียดวันที่ทำรายการวันที่ 10 เมษายน 2559
ชื่อร้าน google*sega  จำนวนเงิน 3,866.01 บาท
และก็มีกำกับไว้อีกรายการว่า 11,556 JPY
รูปแนบตามลิ้งเลยนะคะ
http://i.imgur.com/TGmw5Ns.jpg

หมายเหตุ *****
เข้าดูวันที่ 12 ประมาณเที่ยงคืน
รายการมีอัพเดตล่าสุด
แค่วันที่ 10 เมษายน 2559

หลังจากนั้นจึงโทรแจ้ง 1712
ประมาณวันที่ 13 เมษายน 2559 เวลา 00.18น.
ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการ
-อายัติบัตรให้ยอดดังกล่าว ( 1 ยอดที่พบในขณะนั้น)
และจะทำการส่งบัตรใหม่มาหลังสงกรานต์
-รวมถึงจะส่งหนังสือตรวจสอบยอดฯ
มาให้ทางอีเมลภายใน 10 นาที

.. รอมาแล้ว 24 ชั่วโมงก็ยังไม่ได้เมล
จึงส่งเมลแจ้งทางบริษัท
ให้จัดส่งหนังสือตรวจสอบยอดมาให้อีกที
-ทางบริษัทตอบกลับ
และส่งไฟล์ให้ในวันที่ 22 เมษายน 2559

หลังจากแจ้งอายัติบัตรใบเก่า
ระหว่างที่รอบัตรเครดิตใบใหม่
ก็ลองเข้าระบบออนไลน์เพื่อดูยอดอื่นๆ
พบกว่าไม่สามารถเข้าได้แล้ว
(คงเป็นเพราะอายัติบัตรเก่า หมายเลขบัตรนี้จึงยกเลิก)

___________________________________

## ไปรณีย์ ได้นำจ่ายบัตรฯใหม่
ณ วันเสาร์ ที่ 23 เมษายน 2559
จึงเปิดบัตร แล้วลองเช็คทางออนไลน์
ข้อมูลบัตรก็ซิงค์กับใบเดิมที่อายัติไว้เป็นปกติ


แต่ที่ต้องตกใจอีกคือ
พบยอดที่ไม่ได้ใช้ ตัดใหม่อีก 2 ยอด
รายละเอียดวันที่ทำรายการ 11 และ 12 เมษายน
* (ซึ่งการเข้าดูครั้งสุดท้ายก่อนแจ้งอายัติในวันที่ 12 เมษายน
จะยังไม่เห็นยอดทำรายการ11,12เมษานี้)

@@โดยทั้งหมดยอดที่ไม่ได้ใช้ มีจำนวน 3 ยอด
เป็นเงินประมาณเดียวกันคือ 3,8xx.xx
และจะกำกับด้านล่างอีกบันทัดว่า 11,556 JPY
(เดาเอาว่าน่าจะเป็นเงินเยนหรือเปล่าคะ?)@@
**โดยเป็นการใช้ไปในหมายเลขบัตรเก่า**

___________________________________
สรุปคือ โดนตัดค่าอะไรไม่รู้ 3 ยอด
รายละเอียดรายการทั้งหมดตามรูปนี้เลยค่ะ
http://i.imgur.com/HLdWGi1.jpg

เบื้องต้นก็ได้บัตรใหม่แล้ว
และวันพรุ่งนี้ 24/4/59 จะส่งหนังสือตรวจสอบยอดเงิน (กระดาษ1ใบ)
โดยแฟกซ์ไปทางบริษัท

อยากสอบถามเพื่อนๆว่า
    1. แบบนี้มันเกิดได้อย่างไรคะ
เป็นระบบผิดพลาด
หรือมีการแฮกบัตรเกิดขึ้น
ทำไมถึงตัดค่าอะไรก็ไม่รู้ง่ายขนาดนี้ โดยไม่มี otp
    2. เพื่อนๆท่านใดเคยมีปัญหานี้
เราต้องจ่ายเงินไปก่อน หรือว่าต้องรอตรวจสอบค่ะ
    3. มีโอกาสที่จะไม่ต้องจ่ายไหมคะ
มั่นใจว่าไม่ได้ใช้จริงๆ และมันเป็นเงินที่เยอะมาก
    4. เพื่อนๆมีอะไรแนะนำเพิ่มเติมไหมคะ
แบบนี้ต้องแจ้งความไว้ไหม ว่าไม่ได้ใช้

ขอบคุณมากๆค่ะ ที่สละเวลาอ่านกระทู้
ไม่เคยโดนแบบนี้ เลยตกใจ ร้อนใจ
และรู้เครียดมากๆ เลยค่ะ
หากพิมพ์อ่านยาก หรืองงๆต้องขอโทษด้วยนนะคะ