คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
【ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าแบบ By order(จัดส่งสินค้า)】
สินค้าที่ระบุว่าสั่งซื้อพิเศษเฉพาะ หลังจากที่ได้รับออเดอร์แล้ว ทางร้านจะทำการส่งออเดอร์ไปยังผู้ผลิตให้ทำการจัดส่งสินค้า อย่างไรก็ตามในวันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดราชการ เป็นวันหยุดของทางผู้ผลิต ดังนั้นในขั้นตอนการจัดส่ง จะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไปของทางผู้ผลิต
จากเหตุผลดังกล่าวอาจใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์~10 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกรณีจนกว่าที่สินค้าจะเข้าร้าน
และเนื่องจาก"วันที่และเวลาที่สินค้ามาถึง"อาจเกิดการคลาดเคลื่อนไม่เป็นไปตามที่ระบุ และไม่เป็นไปตามวันที่และเวลาที่ต้องการของลูกค้า ดังนั้นขอให้คุณลูกค้าโปรดเข้าใจเหตุผลดังกล่าวล่วงหน้าด้วย
【ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าแบบ Pre Order 】
สำหรับสินค้าที่ระบุว่าสั่งจองล่วงหน้าในหน้าสินค้า ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ทันทีที่สินค้ามาถึง
และเนื่องจาก"วันที่และเวลาที่สินค้ามาถึง"อาจเกิดการคลาดเคลื่อนไม่เป็นไปตามที่ระบุ และไม่เป็นไปตามวันที่และเวลาที่ต้องการของลูกค้า ดังนั้นขอให้คุณลูกค้าโปรดทำความเข้าใจล่วงหน้าด้วย
-------------ข้อพึงระวัง(กรุณาอ่านอย่างละเอียด)-------------
ทางร้านของเราใช้สต็อคสินค้าร่วมกันระหว่างหน้าร้านจริงและในเวปไซส์ ที่จัดจำหน่ายควบคู่กันไป
จึงจำเป็นต้องใช้เวลาในการตรวจสอบสต็อคสินค้า และอาจมีการล่าช้าจากการสรุปยอดสต็อคสินค้าได้
จึงอาจทำให้ทางร้านไม่สามารถรับออเดอร์สินค้าบางชิ้นได้
ทางร้านมีวันหยุดคือ เสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์
การสอบถามข้อมูลทางอีเมลล์สามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่การตอบกลับ จะเป็นเร็วที่สุดในวันทำการถัดไป รวมไปถึงออเดอร์หลังจากเวลา 21 นาฬิการเป็นต้นไปจะถูกเตรียมการจัดส่งในวันทำการถัดไปด้วย
ทางร้านสามารถระบุ"วันที่และเวลาที่สินค้าจะไปถึง"ได้ แต่อาจเกิดการคลาดเคลื่อนได้จากทั้งตัวสิ้นค้าที่สั่งเข้ามาและจากสต็อคของสินค้า
ทำให้สินค้าไปไม่ถึงตามวันที่และเวลาที่ระบุไว้ ขอได้โปรดทำความเข้าใจด้วย
ทางร้านจะทำการ 〆ตัดเออเดอร์ของวันที่เวลา 21 นาฬิกา ดังนั้นการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของสินค้าหลังจากออเดอร์ กรุณาแจ้งก่อนเวลา 21 นาฬิกา
สำหรับการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของสินค้าหลังเวลา 21 นาฬิกา จะถูกดำเนินการในวันทำการวันถัดไปแทน หากเป็นหลังจากการจัดส่งทางผู้ซื้อต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมด ดังนั้นกรุณาอ่านรายละเอียดให้เข้าใจล่วงหน้าด้วย
การสอบถามข้อมูลทางอีเมลล์ กรณีแจ้งชื่อของผู้สั่งสินค้าและหมายเลขออเดอร์ให้ชัดเจนด้วย
ส่วนที่ 2
---------------------------------------------------------------------
เมลล์ฉบบนี้ เป็นเมลล์ของทางร้านที่แจ้งเกี่ยวกับข้อกำหนด・การเปลี่ยนแปลง ข้อมูลการออเดอร์และการจัดส่งเป็นต้น
ซึ่งถูกส่งมาที่เซิฟเวอร์ของ Rakuten Tarad และถูกส่งต่ออัตโนมัติในวันถัดไป อาจมีการแจ้งซ้ำกับรายละเอียดออเดอร์ที่ถูกส่งจากทางร้านได้
---------------------------------------------------------------------
ส่วนที่ 3
ครั้งนี้、ทาง atmos-tokyo ได้ดำเนินการขั้นตอนดังต่อไปนี้เสร็จสมบูรณ์เป็นที่เรียบร้อยแล้วจึงแจ้งมาเพื่อทราบ
・แก้ไขรายละเอียดออเดอร์(ข้อกำหนด・เปลี่ยนแปลงการส่ง,การเปลี่ยนแปลง ราคา・จำนวน・ค่าธรรมเนียมการส่ง เป็นต้น)
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการสั่งสินค้าหลังดำเนินการ ตามที่ระบุทางด้านล่าง
หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อร้าน「atmos-tokyo」
สินค้าที่ระบุว่าสั่งซื้อพิเศษเฉพาะ หลังจากที่ได้รับออเดอร์แล้ว ทางร้านจะทำการส่งออเดอร์ไปยังผู้ผลิตให้ทำการจัดส่งสินค้า อย่างไรก็ตามในวันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดราชการ เป็นวันหยุดของทางผู้ผลิต ดังนั้นในขั้นตอนการจัดส่ง จะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไปของทางผู้ผลิต
จากเหตุผลดังกล่าวอาจใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์~10 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกรณีจนกว่าที่สินค้าจะเข้าร้าน
และเนื่องจาก"วันที่และเวลาที่สินค้ามาถึง"อาจเกิดการคลาดเคลื่อนไม่เป็นไปตามที่ระบุ และไม่เป็นไปตามวันที่และเวลาที่ต้องการของลูกค้า ดังนั้นขอให้คุณลูกค้าโปรดเข้าใจเหตุผลดังกล่าวล่วงหน้าด้วย
【ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าแบบ Pre Order 】
สำหรับสินค้าที่ระบุว่าสั่งจองล่วงหน้าในหน้าสินค้า ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ทันทีที่สินค้ามาถึง
และเนื่องจาก"วันที่และเวลาที่สินค้ามาถึง"อาจเกิดการคลาดเคลื่อนไม่เป็นไปตามที่ระบุ และไม่เป็นไปตามวันที่และเวลาที่ต้องการของลูกค้า ดังนั้นขอให้คุณลูกค้าโปรดทำความเข้าใจล่วงหน้าด้วย
-------------ข้อพึงระวัง(กรุณาอ่านอย่างละเอียด)-------------
ทางร้านของเราใช้สต็อคสินค้าร่วมกันระหว่างหน้าร้านจริงและในเวปไซส์ ที่จัดจำหน่ายควบคู่กันไป
จึงจำเป็นต้องใช้เวลาในการตรวจสอบสต็อคสินค้า และอาจมีการล่าช้าจากการสรุปยอดสต็อคสินค้าได้
จึงอาจทำให้ทางร้านไม่สามารถรับออเดอร์สินค้าบางชิ้นได้
ทางร้านมีวันหยุดคือ เสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์
การสอบถามข้อมูลทางอีเมลล์สามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่การตอบกลับ จะเป็นเร็วที่สุดในวันทำการถัดไป รวมไปถึงออเดอร์หลังจากเวลา 21 นาฬิการเป็นต้นไปจะถูกเตรียมการจัดส่งในวันทำการถัดไปด้วย
ทางร้านสามารถระบุ"วันที่และเวลาที่สินค้าจะไปถึง"ได้ แต่อาจเกิดการคลาดเคลื่อนได้จากทั้งตัวสิ้นค้าที่สั่งเข้ามาและจากสต็อคของสินค้า
ทำให้สินค้าไปไม่ถึงตามวันที่และเวลาที่ระบุไว้ ขอได้โปรดทำความเข้าใจด้วย
ทางร้านจะทำการ 〆ตัดเออเดอร์ของวันที่เวลา 21 นาฬิกา ดังนั้นการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของสินค้าหลังจากออเดอร์ กรุณาแจ้งก่อนเวลา 21 นาฬิกา
สำหรับการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของสินค้าหลังเวลา 21 นาฬิกา จะถูกดำเนินการในวันทำการวันถัดไปแทน หากเป็นหลังจากการจัดส่งทางผู้ซื้อต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมด ดังนั้นกรุณาอ่านรายละเอียดให้เข้าใจล่วงหน้าด้วย
การสอบถามข้อมูลทางอีเมลล์ กรณีแจ้งชื่อของผู้สั่งสินค้าและหมายเลขออเดอร์ให้ชัดเจนด้วย
ส่วนที่ 2
---------------------------------------------------------------------
เมลล์ฉบบนี้ เป็นเมลล์ของทางร้านที่แจ้งเกี่ยวกับข้อกำหนด・การเปลี่ยนแปลง ข้อมูลการออเดอร์และการจัดส่งเป็นต้น
ซึ่งถูกส่งมาที่เซิฟเวอร์ของ Rakuten Tarad และถูกส่งต่ออัตโนมัติในวันถัดไป อาจมีการแจ้งซ้ำกับรายละเอียดออเดอร์ที่ถูกส่งจากทางร้านได้
---------------------------------------------------------------------
ส่วนที่ 3
ครั้งนี้、ทาง atmos-tokyo ได้ดำเนินการขั้นตอนดังต่อไปนี้เสร็จสมบูรณ์เป็นที่เรียบร้อยแล้วจึงแจ้งมาเพื่อทราบ
・แก้ไขรายละเอียดออเดอร์(ข้อกำหนด・เปลี่ยนแปลงการส่ง,การเปลี่ยนแปลง ราคา・จำนวน・ค่าธรรมเนียมการส่ง เป็นต้น)
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการสั่งสินค้าหลังดำเนินการ ตามที่ระบุทางด้านล่าง
หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อร้าน「atmos-tokyo」
แสดงความคิดเห็น
ขอความช่วยเหลือช่วยแปลภาษาญี่ปุ่นให้หน่อยค่ะ
เราลองกูเกิ้ลแล้วแต่ไม่แน่ใจ รบกวนด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
ตัดมา 3 ส่วน ตามนี้ค่ะ
ส่วนที่ 1
【受注発注(お取り寄せ)商品をご購入のお客様】
受注発注と記載されている商品は、ご注文後にメーカーに商品のお取り寄せを行います。土日祝日はメーカー休業日になりますので商品の手配がメーカー翌営業日となります。
その為入荷までに1週間~10日間前後お時間を頂く場合がございます。
「商品の到着日時」の指定を頂きましてもご希望に添えることができませんので、予めご了承ください。
【予約商品をご購入のお客様】
商品ページに予約の記載がある商品に関しましては入荷次第の発送となります。
「商品の到着日時」の指定を頂きましてもご希望に添えることができませんので、予めご了承ください。
-------------注意事項(必ずお読み下さい)--------------
当店では実店舗とWEBサイトで在庫を共有し、並行して販売を行っております。
その為、在庫確認にお時間を頂戴する事、また在庫反映の遅れにより、ご希望の
商品のご用意ができない場合もございますので、予めご了承下さい。
当店は土日・祝日は休業日となっております。
メールでのお問い合わせは24時間ご利用になれますが、ご対応は最短翌営業日となります。また、午前9時以降のご注文は翌営業日の受付対応となりますので予めご了承下さい。
「商品の到着日時」の指定は可能ですが、お取り寄せ商品や在庫状況によっては
ご希望に添えることができません。予めご了承下さい。
当店では午前9時の時点で当日のご注文を〆切とさせて頂いております。そのため、ご注文後のキャンセルやご注文内容の変更については午前9時までにご連絡頂けますようお願い致します。
それ以降のキャンセルやご注文内容の変更については翌営業日の対応となり、出荷手配後の場合はその際にかかる送料をご負担頂く事がございますので、予めご了承下さい。
メールでお問い合わせの際は、必ずご注文者様のお名前と注文番号を添えてご連絡下さい。
ส่วนที่ 2
---------------------------------------------------------------------
本メールはショップにて行ったご注文情報や送料などの確定・変更について、楽天市場
のサーバに到達した翌日に送信される自動配信メールです。ショップからお送りする
ご注文内容に関する連絡と重複する場合がございますこと、ご了承ください。
---------------------------------------------------------------------
ส่วนที่ 3
この度、atmos-tokyoにおいて下記の手続きが完了しましたのでご連絡させていただきます。
・注文内容修正(送料の確定・変更、価格・個数・手数料の変更など)
手続き後のご注文内容を下記に記載しておりますので、ご確認ください。
ご不明な点がございましたら、ショップ「atmos-tokyo」までお問い合わせください。
ขอบคุณมากค่ะ