เนื่องจากวันที่ 10/10/2015 ที่ผ่านมา ผมไปทำเรื่องยกเลิก true life freeview โดยทำการซื้อกล่องขาด และซื้อ true knowledge เหมาจ่าย 11 เดือนไปในราคา 2,000 บาท

โดยทางพนักงาน true shop ที่สาขาซีคอนสแควร์ได้แจ้งว่าเนื่องจากกล่องของเก่ามีเงินมัดจำอยู่ 2,000 บาท โดยถ้าทำการซื้อขาดจะหักไปประมาณ 500 บาท และโอนเงินมัดจำคืนประมาณ 1,500 บาท โดยวันนั้นผมก็ได้เตรียมสมุดบัญชีไปด้วย(ผมเตรียมไปด้วย เพราะเคยติดต่อและทราบมาก่อนแล้วว่า ถ้าจะซื้อขาดให้เตรียมสมุดบัญชีไปด้วย) และทาง true ก็ได้ xerox สำเนาสมุดบัญชีธนาคารไป แต่ไม่ได้ให้เอกสารอะไรผมมาครับ นอกจากใบเสร็จที่ซื้อ true knowledge 11 เดือน

จนมาเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา (22/11/2015) ผมก็เห็นว่าเงินยังไม่เข้าซักทีเลยได้หลังไมค์ไปยังคุณ intelligence (เลขที่ตรวจสอบ SR.2-36482843834) และเมือวาน (23/11/2015) ทาง true shop seacon squre ได้ติดต่อมาว่าไม่ได้รับเรื่องทำเรื่องขอคืนเงินมัดจำครับ และไม่มี xerox หน้าสมุดบัญชีเก็บไว้ ทำให้ผมต้องถ่ายรูปแล้วส่งไปใหม่ แล้วยังบอกผมว่ากว่าจะโอนเงินคืนได้ก็ช่วงกลางเดือนธันวาคม

คำถามครับ

1.เอกสารหน้าสมุดบัญชีลูกค้า ถือเป็นความลับลูกค้าหรือเปล่าครับ คุณทำหายได้อย่างไร แล้วมันหายไปไหนครับ อย่างนี้คุณไม่รักษาข้อมูลลูกค้าเป็นความลับนะครับ

2.ผมทำเรื่องทำแต่ 10/10/2015 ซึ่งมันก็ควรจะได้ภายในสิ้นเดือน 10 หรือเปล่าครับ ที่ผ่านมาผมยุ่งๆเลยยังไม่ได้เช็ค นี่ก็ปลายเดือน 11 แล้ว แล้วกว่าจะได้เงินก็เดือน 12 ถ้าผมลืมเช็คไป เงินตรงนี้ true ก็ได้ฟรีไปเลยสินะครับ