ขออนุญาตเพิ่มหัวข้อนะคะ
บางคนอ่านแล้วเข้าใจว่าเราโดนอายัดบัญชี

เราโดนระงับใช้แอปธนาคารค่ะ ไม่ใช่อายัดบัญชี

ระงับใช้แอปคือใช้แอปธนาคารไม่ได้
ทำธุรกรรมออนไลน์ไม่ได้

- ถ้ามีบัญชีที่เปิดแบบมีสมุดคู่ฝากจะสามารถทำรายการหน้าเคาเตอร์ได้ปกติค่ะ

- แต่ถ้าเป็นการเปิดบัญชีออนไลน์ผ่านแอป จะทำอะไรไม่ได้เลย เพราะทุกอย่างต้องใช้แอปทำรายการ

สำหรับคนที่เปิดบัญชีผ่านแอปธนาคารที่ไม่ได้ไปเปิดเองแบบมีสมุดคู่ฝาก ถ้าแอปธนาคารของคุณโดยระงับตาม พรก. เงินในบัญชีของคุณจะ0ทันที ซึ่งเราก็เป็น1ในนั้น บัญชีเราเปิดใช้ไว้ซื้อของออนไลน์ ขายของออนไลน์ ซึ่งไม่ค่อยมีเงินเข้าออกบ่อย พอมีเงินเข้าเราก็จะถอนออกมาทันที 
วันที่3เรา ตอนกลางคืนเราก็เข้าใช้แอปปกติ
พอมาวันที่4เราจะใช้เงิน เราเข้าแอปไม่ได้ ก็คิดว่าแอปล่ม แต่ถามคนอื่นเขาเข้าใช้ได้ปกติ เราเลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารสีม่วง
เจ้าหน้าที่แนะนำว่าให้เราเอาเอกสารแสดงรายได้ไปยื่นที่ธนาคาร ซึ่งเราไม่มีเพราะเราไม่ได้ทำงานมีรายได้ประจำ เราเลยถามว่า ถ้าไม่มีต้องทำยังไง เขาบอกให้เราไปถามทางสาขา เราก็ไปถามค่ะ ทางสาขาแจ้งว่าเราต้องหาเอกสารแวดงรายได้มาเท่านั้นไม่งั้นเราก็จะเข้าแอปไม่ได้

สำคัญเลยคือบัญชีที่เราเปิดแบบออนไลน์ ไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านเคาเตอร์ได้เลย ไม่ว่าจะ ทำบัตรATM ปิดบัญชี ถอนเงิน 

ใครที่ใช้บัญชีแบบเปิดออนไลน์แบบเรา แนะนำเลิกใช้ค่ะ การบริการในการช่วยลูกค้าแย่มาก เงินเราไม่เยอะ แต่เราจำเป็นต้องใช้ เราเป็นแค่แม่บ้านเลี้ยงลูกน้อยอยู่บ้าน กลับต้องมาเจอยึดเงินแบบนี้ ท้อมากค่ะ