ผมเป็นลูกค้าที่ TruemoveH และ True Vision มาหลายปี เจอเหตุการณ์แบบนี้เสียความรู้สึก .... จนทำให้คิดใหม่
.
.
.
เหตุการณ์มีอยู่ว่า วันหนึ่ง ผมได้ทำการเช็คคะแนน True Point ตามปกติผ่านหน้า

www.trueyou.co.th

สำหรับคนที่ไม่รู้ว่า True Point มีประโยชน์อย่างไร

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้http://trueyou.truecorp.co.th/point/privilege

http://www.yokekungworld.com/2014/10/7-11-true-point-true-you/

ในส่วนของการตรวจสอบประวัติขอสิทธิ มีการหักคะแนนหลายรายการ
ใช้คะแนนรายการแปลกๆ เข้ามาซึ่งปกติผมเองก็ไม่เคยได้ใช้ เพราะจะเก็บไว้ทำอย่างอื่น
มีทั้ง E-Mail และเบอร์โทรศัพท์ ที่ใช้สิทธิซึ่งไม่ใช้ของผมทั้งคู่

ซึ่งขณะนี้ระบบมีการแจ้งว่ามีการใช้แต้มหรือสิทธิดังนี้



ทำให้แต้มหายไปจำนวนประมาณ 600 แต้ม (ในอนาคตไม่รู้จะหายอีกไหม)
ซึ่งปัจจุบันผมยังมีเหลืออยู่อีก ประมาณ 2,800

จึงได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ Trueyou ผ่านทาง Fanpage TrueYou เพื่อสอบถามและขอความช่วยเหลือ
ว่ารายการหักคะแนนที่เกิด มีสาเหตุมาจากอะไร ??




แต่แล้วคำตอบที่ได้....แสดงความไม่รับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ หรือของระบบที่ผิดพลาด
ได้แต่อ้างว่าข้อมูลที่เราส่งให้นั้น ลูกค้าเป็นคนใช้เอง

ซึ่งถ้าสังเกตดีๆ E-Mail
somkiat@gmx.com ไม่ใช่ของผมเพราะ TrueID ที่ผมใช้คือ somkiat@alro.go.th
รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ขอใช้สิทธิด้วย

.
.

ก็ไม่เข้าใจเหมือนว่าถ้ามี True Point ให้ใช้แล้ว
เกิดเหตุการณ์คนอื่นแอบเอาไปใช้ได้ หรือระบบร่วนแบบนี้ ก็ไม่รู้จะสะสมแต้มไปทำไม ???