สอบถามเรื่อง TruePoint แลกซื้อแอพหรือสินค้าใน iTunes Store

กระทู้คำถาม
ผมซื้อสติกเกอร์ไลน์ โดยใช้ TruePoint โดยก่อนซื้อมีแต้มอยู่ 700 กว่าๆ แลกเป็นเงิน 10 แต้ม =  1 บาท ก็ตกราวๆ 70 กว่าบาท
คิดว่าซื้อสติกเกอร์ ราว 30-40 น่าจะพอ
ในเงื่อนไขก็บอกว่า  "กรุณาตรวจสอบว่าท่านมีทรูพอยท์อย่างน้อย 500 คะแนนกรณีลูกค้าแบบรายเดือน ก่อนทำการสมัครบริการนี้"
เลยสมัครไป กรอกเลขปุ๊ป มันก็หักไปก่อนเลย 41 บาท ( Apple 38.7฿, True 2.9฿ )

นึกว่ามันจะคืนให้ในเร็ววัน ก็เลขซื้อสติกเกอร์ไป  1 อัน
ไปๆ มาๆ ตอนนี้ แอปเปิ้ลแจ้งว่า ไม่สามารถหักเงินได้ เพราะแต้มไม่พอ
ตอนนี้ ผลคือ โหลดแอพใน iPhone ไม่ได้ อัพเดทแอพใน  Macbook ก็ไม่ได้
ก็เลยกะว่าจะใช้บัตรเครดิตแทนไปก่อน ให้มันหักเงินไป

แต่ทีนี้ ผมเลยสงสัยว่า มันจะคืนแต้ม TruePoint ให้เราไหมครับ
เพราะมันมี ข้อกำหนดและเงื่อนไข ว่า "14. TrueYou ขอสงวนสิทธิในการคืน TruePoint ในทุกกรณี หากมีการแลก TruePoint สำเร็จแล้ว และลูกค้ามีการคืนสินค้า (Refund) ใน itunes store"

อ้างอิง : http://trueyou.truecorp.co.th/privilege/3348568
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่