คือเราได้ทำการใช้ทรูพอยท์แลกอินเทอร์เน็ตในแอพ TrueID ตอนแรกเราเผลอไปกดผิดเป็นโปรนี้ตอนเวลาประมาณ 13:47 น.



แต่เพราะเราอาจจะไม่ได้เติมเงินเพิ่มหรืออะไรไม่รู้ ยังดีที่ว่ามันยกเลิกและคืนพอยท์ให้ค่อนข้างรวดเร็วตอน 13:53 น. แบบนี้



พอเราได้รับพอยท์กลับมาแล้ว เราเลยจะไปเลือกโปรที่ไม่ต้องใช้เงินโดยเป็นอันนี้ ตอน 14:07 น. แบบนี้



แต่เรารอนานมากจนถึงเย็นก็ไม่มีSMSหรือข้อความใดๆตอบกลับมาเลย ไม่รู้ว่าได้หรือไม่ แต่ถ้าไม่ได้ก็น่าจะมีข้อความแจ้งแบบด้านบน ถ้าได้แล้วก็ไม่น่าใช่เพราะเปิดเน็ตแล้วก็เล่นอะไรไม่ได้ และที่สำคัญคือพอยท์เราโดนหักไปแล้ว 100แต้ม จากตอนแรกที่มี 359แต้ม แต่ตอนนี้เหลือ 259แต้ม แบบนี้



คือจากนี้เราต้องทำอะไรต่อคะ สามารถยกเลิกและขอพอยท์คืน หรือต้องรออีกนานแค่ไหนถึงจะได้เน็ตหรือได้พอยท์คืนคะ