เมื่อวันที่ 24/09/2019
ได้ไปกินพิซซ่าที่ร้าน mr.pizza
แล้วเห็นว่าใช้แต้มทรูพ้อยแลกเซทเมนูอาหารได้ เลยลองกดแลกคะแนนจากหน้าเว็บ trueyou หลังจากกดตรงช่องที่เขียนว่าแลกรับสิทธิ์ ก็มีข้อความขึ้นว่า
" ระบบจะทำการส่งข้อความยืนยันการรับสิทธิ์ไปที่เบอร์....."
เราก็รอข้อความ รอนานจนครึ่งชั่วโมง ก็ยังไม่มีข้อความใดๆส่งมา เลยกดเข้าไปเช็คคะแนนดู ปรากฎว่าคะแนนถูกหักไปแล้ว แต่ไม่มีรหัสส่งมาให้เลย แจ้งพนักงานที่ร้าน เขาก็เช็คคะแนนให้อีกที คะแนนก็โดนตัดไปแล้วจริงๆ แต่ถ้าไม่มีรหัสส่งมาให้ ทางร้านก็ให้ใช้สิทธิ์ไม่ได้
จะกดรับสิทธิ์ใหม่ก็กลัวจะโดนตัดคะแนนแล้วก็ไม่ได้รหัสเหมือนเดิม พนักงานที่ร้านก็บอกว่า ถ้าลูกค้าไม่ได้ใช้สิท คะแนนจะคืนกลับมาเอง แต่นี่ 2วันแล้ว ก็ยังเหลือคะแนนเท่าเดิม แบบนี้คือสิทธิ์แลกคะแนนทรูพ้อยนี่ใช้ได้จริงมั้ยคะ แล้วเรากดใช้สิทธิ์ แต่ไม่มีรหัสส่งมาแบบนี้ เราต้องโดนตัดคะแนนไปฟรีๆยังงี้หรอ มันยุติธรรมกับลูกค้ามั้ยคะแบบนี้
#truepoint #trueyou#true
โดนหักแต้มทรูพ้อย แต่ใช้สิทธิ์ไม่ได้
ได้ไปกินพิซซ่าที่ร้าน mr.pizza
แล้วเห็นว่าใช้แต้มทรูพ้อยแลกเซทเมนูอาหารได้ เลยลองกดแลกคะแนนจากหน้าเว็บ trueyou หลังจากกดตรงช่องที่เขียนว่าแลกรับสิทธิ์ ก็มีข้อความขึ้นว่า
" ระบบจะทำการส่งข้อความยืนยันการรับสิทธิ์ไปที่เบอร์....."
เราก็รอข้อความ รอนานจนครึ่งชั่วโมง ก็ยังไม่มีข้อความใดๆส่งมา เลยกดเข้าไปเช็คคะแนนดู ปรากฎว่าคะแนนถูกหักไปแล้ว แต่ไม่มีรหัสส่งมาให้เลย แจ้งพนักงานที่ร้าน เขาก็เช็คคะแนนให้อีกที คะแนนก็โดนตัดไปแล้วจริงๆ แต่ถ้าไม่มีรหัสส่งมาให้ ทางร้านก็ให้ใช้สิทธิ์ไม่ได้
จะกดรับสิทธิ์ใหม่ก็กลัวจะโดนตัดคะแนนแล้วก็ไม่ได้รหัสเหมือนเดิม พนักงานที่ร้านก็บอกว่า ถ้าลูกค้าไม่ได้ใช้สิท คะแนนจะคืนกลับมาเอง แต่นี่ 2วันแล้ว ก็ยังเหลือคะแนนเท่าเดิม แบบนี้คือสิทธิ์แลกคะแนนทรูพ้อยนี่ใช้ได้จริงมั้ยคะ แล้วเรากดใช้สิทธิ์ แต่ไม่มีรหัสส่งมาแบบนี้ เราต้องโดนตัดคะแนนไปฟรีๆยังงี้หรอ มันยุติธรรมกับลูกค้ามั้ยคะแบบนี้
#truepoint #trueyou#true