เคลม AIA ต้องตัวแทนเท่านั้นเหรอถึงจะยื่นเรื่องให้ได้?

คือแม่เราทำประกันกับ AIA มาเป็นชาติแล้ว
ตัวแทนเข้ามาทำให้อยู่ที่ทำงาน นานจนลืมไปเลยว่าเคยทำ
เพราะแม่เราไม่เคยเป็นอะไรรุนแรงจนต้องนอนโรงพยาบาล
ครั้งแรกที่ได้ใช้สิทธิ์เคลมของ AIA เข้าโรงพยาบาลเพราะผ่าไส้ติ่ง
และจำขึ้นใจ ว่าอย่าทำประกันกับบริษัทนี้อีก!

แม่เราก็สำรองจ่ายไปก่อน
แล้วเอาใบเคลมให้หมอเซ็นเรียบร้อย
ต่อด้วยเอาไปยื่นไว้ที่บริษัท เขาก็รับเอกสารไว้ รอดำเนินการ
พอวันนี้ ครบเดือนพอดี แม่เราเลยเข้าไปถาม
ได้ความว่า... มีคนติดต่อไปหรือเปล่าคะ (ถึงได้มา)
แม่เราก็บอกว่า ไม่มีคนติดต่อไปหรอก เห็นนานแล้วก็เลยมาถาม
พนักงานก็เปิดเอกสารที่แม่เรายื่นไว้ตั้งแต่เดือนที่แล้ว
แล้วก็บอกประมาณว่า ให้ติดต่อไปหาตัวแทนเอง
พูดง่ายๆแบบนี้เหรอ เหมือนจะปัดความรับผิดชอบดื้อๆ
คือบริษัทยื่นเรื่องให้ไม่ได้เหรอ  ??!??
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่