อยากจะสอบถามหน่อยค่ะ
พอดีทำประกันกับบริษัท aia มา
แล้วเกิดอุบัติเหตุซี่โครงซ้ายชนกับขอบเคาท์เตอร์ ทำให้ซี่โครงหัก เลยใช้ประกันอุบัติเหตุที่ซื้อพร้อมกับกรมธรรม์ประกันชีวิต  
ทางบริษัท
ประกันให้สำรองจ่ายก่อน
ก็สำรองจ่ายไป แล้วหมอนัดดูอาการอีกรอบที่สอง
จึงไปถามตัวแทนว่าถ้าไปหาหมอตามหมอนัด
สามารถใช้ประกันได้หรือไม่
ตัวแทนตอบว่าได้ พอไปตามหมอนัดดูอาการรอบที่สอง สำรองจ่ายไป เอาเอกสารไปยื่นเองที่บริษัท
เกือบ1เดือนไม่มีจดหมาย ไม่มีใครโทรมาแจ้งเรื่องการเคลมของประกัน จึงเข้าไปบริษัท
ทางบริษัทแจ้งมาว่า ในการเคลมรอบที่2 บริษัทไม่อนุมัติ เนื่องจากเกิน24ชั่วโมง ถ้าเกิน24ชั่วโมงไม่สามารถเคลมได้
จึงโทรไปถามตัวแทน ตัวแทนบอกว่าตามที่บริษัทบอกค่ะ แล้วจึงถามกลับไปว่าทำไมตอนแรกบอกว่าได้ ตัวเเทนบอกว่าปกติถ้าเกิดอุบัติเหตุจะมีการเคลมตามงบค่ะแต่นี่แล้วแต่การพิจราณาของบริษัท ไม่มีคำตอบที่ควรจะเข้าใจ