ก่อนอื่นต้องขอเกริ่นก่อนว่า ผมเป็นแอดมินกลุ่มเกมส์กลุ่มหนึ่ง ซึ่งมีสมาชิกหลักหมื่นคน ที่เข้ามาซื้อขายแลกเปลี่ยนของในเกมส์ โดยจะมีการแลกเปลี่ยนเป็นเงินในเกมส์ เป็นบัตร True Money หรือบางครั้งก็เป็นเงินสด (โอนธนาคาร) และหากคู่ค้าขายไม่มีเครดิต ไม่ไว้ใจซึ่งกันและกัน ก็จะมีการจัดหาคนกลางที่มีเครดิตหนา ๆ มีความหน้าเชื่อถือ ดูแล้วไว้วางใจได้ (โดยหน้าที่คนกลาง คือ จะเป็นผู้รับสินค้าจากผู้ขายมาไว้กับตัวเอง แล้วให้ผู้ซื้อทำการโอนเงิน เมื่อการโอนเงินเสร็จสิ้นสมบูรณ์ ผู้ขายเช็คเงินว่าเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้ว คนกลางจึงจะให้สินค้ากับผู้ซื้อ) และสมาชิกส่วนใหญ่ก็เลือกที่จะใช้บริการจากแอดมินกลุ่ม (แต่ปกติผมไม่รับกลางอยู่แล้ว จะเป็นการดูแลกลุ่มทั่ว ๆ ไปแทน)

เรื่องมีอยู่ว่า วันอังคารที่ 18 สิงหาคม 2558 เวลาประมาณ 12.50 น. ได้รับแจ้งจากคนในกลุ่มเกมส์คนหนึ่งว่า มีคนมาแอบอ้างเป็นผม และเขาได้ส่งลิ้งเฟส ที่แอบอ้างมาให้ดู โดยเมื่อเข้าไปดูก็พบว่าชื่อเฟส เป็นชื่อและนามสกุลของผม รูปโปรไฟล์ และรูปหน้าปก ก็เป็นรูปของผมเองด้วย

อันนี้เป็นเฟสผมนะครับ : https://www.facebook.com/RonnakitJiranontiporn.B


และอันนี้เป็นเฟสที่แอบอ้างเป็นผม : https://www.facebook.com/pnong.annz


ซึ่งเขาแอบอ้างเพื่อที่จะใช้เป็นคนกลางในการซื้อของ นั้นก็คือการปลอมเป็นผม แล้วไปเป็นคนกลาง ซึ่งเขาต้องมีจุดประสงค์ที่ไม่ดีแน่นอน 100% (คนที่แจ้งมาเป็นผู้ขาย และผู้ซื้อเป็นคนที่ติดต่อ (เฟสปลอม) มาแอบอ้างเป็นคนกลาง)

จากนั้นผมจึงกดรายงานเฟสปลอมของผม ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
รายงานบัญชีผู้ใช้ > ไทม์ไลน์นี้แอบอ้างว่าเป็นฉันหรือบุคคลที่ฉันรู้จัก > ฉัน > ส่งให้ Facebook พิจารณา

แต่หลังจากกดรายงานได้ไม่นาน เฟสปลอมนั้นก็เปลี่ยนชื่อเฟส และรูปโปรไฟล์ใหม่ (เหมือนจะรู้ตัว) แต่รูปของผมก็ยังอยู่ในเฟสนั้น


แล้วเวลา 13.43 น. ก็ได้รับรายงานการตรวจสอบจากเฟส

ว่า "เราได้ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่คุณรายงานว่าปลอมเป็นคุณและพบว่าไม่ได้ฝ่าฝืน มาตรฐานชุมชน"


หลังจากนั้นผมก็ยังไม่ลดละความพยายาม ยังคงก็รายงานเจาะจงจากรูปของผมที่ยังคงอยู่ในเฟสนั้น ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
รายงานปัญหารูปภาพ > ฉันคิดว่ารูปนี้ไม่ควรอยู่บน Facebook > ภาพนี้ทำให้ฉันหรือคนที่ฉันรูปจักเสื่อมเสีย > ส่งให้ Facebook ตรวจพิจารณา

จากนั้นเวลา 18.05 น. ก็ได้รับรายงานการตรวจสอบจากเฟส

ว่า "เราได้ตรวจพิจารณารูปภาพที่คุณได้รายงานปัญหาว่าเป็นการก่อกวนแล้วและพบว่ารูปภาพดังกล่าวไม่ฝ่าฝืนมาตรฐานชุมชนของเรา"


วันต่อมาผมก็กดรายงานรูปภาพต่ออีกเป็นครั้งที่ 2 เวลา 7.58 น. ก็ได้รับข้อความเหมือนเดิม

ว่า "เราได้ตรวจพิจารณารูปภาพที่คุณได้รายงานปัญหาว่าเป็นการก่อกวนแล้วและพบว่ารูปภาพดังกล่าวไม่ฝ่าฝืนมาตรฐานชุมชนของเรา"


ผมก็กดรายงานรูปภาพต่ออีกเป็นครั้งที่ 3 เวลา 10.00 น. ก็ได้รับข้อความเหมือนเดิมเป๊ะ

ว่า "เราได้ตรวจพิจารณารูปภาพที่คุณได้รายงานปัญหาว่าเป็นการก่อกวนแล้วและพบว่ารูปภาพดังกล่าวไม่ฝ่าฝืนมาตรฐานชุมชนของเรา"


แล้วแบบนี้ผมต้องทำอย่างไร รายงานไปก็ได้แต่คำตอบเหมือนเดิมว่า "ไม่ได้ฝ่าฝืนมาตรฐานชุมชน"
เคยแชทไปบอกให้ลบรูปก็ไม่มีการอ่าน ไม่มีการตอบกลับมาเลย

และหน้าเฟสปลอม ณ ตอนนี้ 21.12 น. ของวันพฤหัสบดีที่ 20 สิงหาคม 2558 ก็ยังคงมีรูปผมอยู่


เคยคิดจะไปแจ้งความดำเนินคดี แต่ก็ไม่อยากจะเสียเวลา ตอนนี้ต้องการเพียงแค่ให้ลบรูปของผมออก
ถ้ายังไงผมก็ขอคำแนะนำจากทุก ๆ คนใน Pantip นี้ด้วยนะครับ ขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำไว้ล่วงหน้า ณ ที่นี้