ผมใช้จ่ายทุกวัน ไม่เคยพลาดแม้แต่วันเดียว ตั้งแต่เริ่มโปร 01/02/58

แต่แล้วก็เกิดปัญหาจนได้ คือวันที่ 6/7/58 ผมได้มีการใช้จ่ายด้วย มีหลักฐานยืนยันตามภาพ แต่ทาง kbank ส่งบิลแจ้งหนี้มา ไม่มีการใช้จ่ายของวันที่ 6/7/58



ผมเลยโทรไปสอบถามคอลเซนเตอร์ เจ้าหน้าที่เลยขอหลักฐานภาพที่มีการใช้จ่ายในวันที่ 6/7/58

ผ่านมา3วัน เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าได้บันทึกข้อมูลแก้ไขไว้ในระบบของเขาแล้วว่าผมมีการใช้จ่ายจริงในวันนั้น

ผมจึงถามถึงหลักฐานว่าสามารถขอเป็นหนังสือรับรอง หรือเมล์จากแบงค์ส่งมา หรือขอรายละเอียดการใช้จ่ายแบบแก้ไขได้ไหม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเราไม่มีนโยบายแบบนั้น

เราไม่สามารถออกอะไรให้ลูกค้าได้เลย ในรายละเอียดการใช้จ่ายก็จะไม่มีการใช้จ่ายของวันที่ 6/7/58 มีก็แต่บันทึกเพิ่มเติมจากระบบของธนาคาร แต่ผมจะมั่นใจได้ยังไง

ว่าจบโปรโมชั่นนี้ แบงค์กสิกรจะไม่เล่นตุกติกกับผม เพราะผมขอหลักฐานอะไรไป คุณไม่สามารถให้ผมได้เลย ???