เราได้ทำประกันภัยรถยนต์กับตัวแทน ชื่อ อารยา ตั้งมั่นคุณธรรม (กิ๊ก) ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2558 และโอนเงินเรียบร้อย
หลังจากนั้น 2 อาทิตย์ เราได้ทวงถามเรื่องเอกสารกรมธรรม์ ก็บ่ายเบี่ยงมาโดยตลอด จนกระทั่งเวลาผ่านไป 2 เดือน เรายังไม่ได้เอกสารกรมธรรม์
จึงสอบถามกลับไปอีกครั้ง กลับได้คำตอบว่า "เรากำลังดำเนินการให้อยู่ค่ะ หลังสงกรานต์จะจัดการให้โดยเร็วที่สุด"

เรารอจนถึงสิ้นเดือนเมษายน 2558 เราจึงติดต่อกลับไปอีกครั้ง แต่ไม่สามารถติดต่อกับบุคคลนี้ได้อีก

จากนั้นเราก็ติดต่อไปทางบริษัทประกันภัยได้คำตอบว่า บัญชีไม่ได้ถูกตัดกับทางบริษัทเอาประกัน

เราก็เลยเช็คกับทางบริษัทตามชื่อบัญชีที่เราโอนเข้า โชคดีที่เราไม่ได้โอนเข้าบัญชีบุคคล
เมื่อเช็คกับทางชื่อบัญชีนั้นแล้ว ได้คำตอบ เอกสารกรมธรรม์ออกมาตั้งแต่เดือนเมษายนแล้ว
เราเกิดข้อสงสัยว่า แล้วทำไมเราจึงไม่ได้เอกสารกรมธรรม์

เมื่อตรวจสอบไปมาแล้ว ปรากฏว่า เงินที่เราโอนเข้าถูกตัดกับทางอีกบริษัทหนึ่ง ซึ่งไม่ใช่กับบริษัทที่ส่งใบคำขอเอาประกัน

มาถึงตอนนี้เราต้องทำอย่างไรต่อไปค่ะ แล้วเราจะได้เงินคืน หรือ เอกสารกรมธรรม์มั้ย

และที่สำคัญเราสามารถเอาผิดตามกฎหมายหรือฟ้องร้องกับตัวแทนได้มั้ย เพราะทำให้เราเสียเวลา เสียเงินมาก

ใครพอทราบหรือรู้จักกับบุคคลนี้ อารยา ตั้งมั่นคุณธรรม (กิ๊ก) ช่วยบอกให้ด้วยค่ะ เราต้องการเจอตัวด่วน เพราะเราก็เดือดร้อนเหมือนกัน