เผอิญเห็นคลิปเจ๊คนหนึ่ง โวย พนง ร้าน M หลังจากซื้อฟรายใหญ่ 1 ที่ แต่ให้ซอสแค่ 1 ซอง
เป็นผม ก็ไม่พอนะครับ แต่ก็คงเฉยๆ เดินไปซื้อซอสมะเขือในซุปเปอร์ หรือ 7 กินเองก็ได้ไม่ง้อ (ผมมองว่า ผมมีทางเลือก แค่ยอมเสียเงินเพิ่ม)
ก็เลยสงสัยว่า ปกติแล้ว เราควรได้ซอสกี่ซอง
วันก่อน แวะซื้อเบอร์เกอร์ไปกินที่บ้านแฟน
ผมไม่ชอบใช้ drive thru เลยเลือกที่จะจอดรถ แล้วเดินเข้าไปสั่งอาหารแทน
ผมไม่ชอบกินฟราย ผมชอบสั่งเป็นแบบชิ้นๆ ไม่ใช่แบบเซ็ท
วันนั้น ผมสั่ง
1. แมคฟิช 1 ชิ้น
2. ดับเบิ้ลชีสเบอร์เกอร์(เนื้อ) 1 ชิ้น
3. แมคสไปซี่ชิกเก้น 1 ชิ้น
4. ไก่ทอด 2-3 ชิ้น (จำไม่ได้ แต่เป็นที่เล็ก)
5. นักเก้ตเล็ก 1 ที่
โดยได้บอก พนง ว่า ขอซอสพริกอย่างเดียว เยอะๆหน่อย ไม่เอาซอสมะเขือเทศ
(ผมมักจะสั่งแบบนี้ประจำ เพราะซอสมะเขือเทศ ซื้อที่ไหนก็ได้ ผมจะมีติดตู้เย็นเสมอ แต่ซอสพริกของพวก M / KFC / Chester รสชาติมันจะหาซื้อที่ไหนไม่ได้)
รวมเป็นเงินประมาณ 400 กว่าบาท
ตอนผมมารับอาหาร
ผมถาม พนง ว่า "ให้ซอสพริกเพิ่มไปแล้วนะ"
พนง ตอบ "ค่ะ ใส่ไปให้แล้ว จะรับเพิ่มไม๊คะ"
ผม "ก็ดีครับ (เค้ามีน้ำใจให้ ผมก็เอาครับ)"
น้อง พนง ก็เลยใส่เพิ่มไปอีก 2 ซอง
แหม ขอบคุณน้อง พนง มากๆ
กลับถึงบ้าน เปิดห่อดู
ไม่มีซอสมะเขือตามคำขอ
แต่น้อง พนง ใส่ซอสพริกมาให้ทั้งหมด 3 ซอง + ฟลุ้คขอเพิ่มอีก 2 ซอง รวมทั้งสิ้น "5 ซอง"
หลังจากนั้น ผมโทรไปบ่นๆกับ call center นิดหน่อย
ทาง call center ก็น่ารัก ขอโทษขอโพย ยอมรับว่าน้อยเกินไป
แล้วก็กินด้วยความเซ็งๆ เพราะผมชอบซอสพริกของร้านพวกนี้มาก
ผมสงสัยอ่ะครับว่า ซอสพริก ราคามันแพงมากหรือครับ ที่จะให้บริการลูกค้า ที่ซื้อสินค้าจากคุณ 400 กว่าบาท ถึงต้องงกกันขนาดนี้ -*-
ผมเคยคิดว่า ร้านพวกนี้ น่าจะทำซอสพริกขายหน้าร้านไปเลย เหมือนพวก ร้านสุกี้ดังๆ ร้านปิ้งย่างบางร้าน
จะได้ไม่ต้องมีปัญหากับลุกค้า ผมจะได้ซื้อติดบ้านไว้ ไม่ต้องคอยขอ
เคยดูข้อมูลข้างซอง แล้วโทรไปบริษัทที่ผลิต เพื่อถามว่า หาซื้อได้ที่ไหน (ไม่อยากคอยง้อขอจากร้านพวกนี้)
ได้รับคำตอบว่า "ผลิตให้แก่ลูกค้าร้านพวกนี้เท่านั้น ไม่มีขายข้างนอก"
อือออ พอขอเพิ่มก็ไม่ให้ พออยากจะซื้อมากินเอง ก็ไม่มีขาย ผู้บริโภคอย่างเรา พอมีทางเลือกอื่นไม๊
บางทีก็คิดว่า ถ้าไปซื้อที่ร้าน จะเอาถุงพลาสติคใส ไปกดซอสมาเพิ่มเอง (ได้ไอเดียนี้ จากคนในพันทิปที่เบื่อกับการขอซอสนี่แหละ) แต่ก็อาจจะถูกมองว่า น่าเกลียดอีก
จริงๆแล้ว มันดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย
แต่เวลาเราหิวๆ เปิดห่ออาหารมา แล้วเจอแบบนี้นี่ เซ็งเลย
อารมณ์เหมือน สั่งอาหารทะเล แต่ให้น้ำจิ้มซีฟู้ดมากระติ๊ดนึง
บ่นๆๆ ปนสงสัย ไปอย่างนั้นแหละครับ
ขอถามครับ
1. มีซอสพริกยี่ห้อไหน ใกล้เคียงกับซอสพริกร้านพวกนี้บ้างครับ
2. ถ้าเอาถุงพลาสติกใสไปกดซอสกลับมากินที่บ้าน (กดแบบพอดีๆ) น่าเกลียดไม๊ครับ
ถ้าคุณซื้อเบอร์เกอร์จากร้าน M จำนวนเท่านี้ คุณคาดหวังที่จะได้ซอสมากน้อยแค่ไหนครับ
เป็นผม ก็ไม่พอนะครับ แต่ก็คงเฉยๆ เดินไปซื้อซอสมะเขือในซุปเปอร์ หรือ 7 กินเองก็ได้ไม่ง้อ (ผมมองว่า ผมมีทางเลือก แค่ยอมเสียเงินเพิ่ม)
ก็เลยสงสัยว่า ปกติแล้ว เราควรได้ซอสกี่ซอง
วันก่อน แวะซื้อเบอร์เกอร์ไปกินที่บ้านแฟน
ผมไม่ชอบใช้ drive thru เลยเลือกที่จะจอดรถ แล้วเดินเข้าไปสั่งอาหารแทน
ผมไม่ชอบกินฟราย ผมชอบสั่งเป็นแบบชิ้นๆ ไม่ใช่แบบเซ็ท
วันนั้น ผมสั่ง
1. แมคฟิช 1 ชิ้น
2. ดับเบิ้ลชีสเบอร์เกอร์(เนื้อ) 1 ชิ้น
3. แมคสไปซี่ชิกเก้น 1 ชิ้น
4. ไก่ทอด 2-3 ชิ้น (จำไม่ได้ แต่เป็นที่เล็ก)
5. นักเก้ตเล็ก 1 ที่
โดยได้บอก พนง ว่า ขอซอสพริกอย่างเดียว เยอะๆหน่อย ไม่เอาซอสมะเขือเทศ
(ผมมักจะสั่งแบบนี้ประจำ เพราะซอสมะเขือเทศ ซื้อที่ไหนก็ได้ ผมจะมีติดตู้เย็นเสมอ แต่ซอสพริกของพวก M / KFC / Chester รสชาติมันจะหาซื้อที่ไหนไม่ได้)
รวมเป็นเงินประมาณ 400 กว่าบาท
ตอนผมมารับอาหาร
ผมถาม พนง ว่า "ให้ซอสพริกเพิ่มไปแล้วนะ"
พนง ตอบ "ค่ะ ใส่ไปให้แล้ว จะรับเพิ่มไม๊คะ"
ผม "ก็ดีครับ (เค้ามีน้ำใจให้ ผมก็เอาครับ)"
น้อง พนง ก็เลยใส่เพิ่มไปอีก 2 ซอง
แหม ขอบคุณน้อง พนง มากๆ
กลับถึงบ้าน เปิดห่อดู
ไม่มีซอสมะเขือตามคำขอ
แต่น้อง พนง ใส่ซอสพริกมาให้ทั้งหมด 3 ซอง + ฟลุ้คขอเพิ่มอีก 2 ซอง รวมทั้งสิ้น "5 ซอง"
หลังจากนั้น ผมโทรไปบ่นๆกับ call center นิดหน่อย
ทาง call center ก็น่ารัก ขอโทษขอโพย ยอมรับว่าน้อยเกินไป
แล้วก็กินด้วยความเซ็งๆ เพราะผมชอบซอสพริกของร้านพวกนี้มาก
ผมสงสัยอ่ะครับว่า ซอสพริก ราคามันแพงมากหรือครับ ที่จะให้บริการลูกค้า ที่ซื้อสินค้าจากคุณ 400 กว่าบาท ถึงต้องงกกันขนาดนี้ -*-
ผมเคยคิดว่า ร้านพวกนี้ น่าจะทำซอสพริกขายหน้าร้านไปเลย เหมือนพวก ร้านสุกี้ดังๆ ร้านปิ้งย่างบางร้าน
จะได้ไม่ต้องมีปัญหากับลุกค้า ผมจะได้ซื้อติดบ้านไว้ ไม่ต้องคอยขอ
เคยดูข้อมูลข้างซอง แล้วโทรไปบริษัทที่ผลิต เพื่อถามว่า หาซื้อได้ที่ไหน (ไม่อยากคอยง้อขอจากร้านพวกนี้)
ได้รับคำตอบว่า "ผลิตให้แก่ลูกค้าร้านพวกนี้เท่านั้น ไม่มีขายข้างนอก"
อือออ พอขอเพิ่มก็ไม่ให้ พออยากจะซื้อมากินเอง ก็ไม่มีขาย ผู้บริโภคอย่างเรา พอมีทางเลือกอื่นไม๊
บางทีก็คิดว่า ถ้าไปซื้อที่ร้าน จะเอาถุงพลาสติคใส ไปกดซอสมาเพิ่มเอง (ได้ไอเดียนี้ จากคนในพันทิปที่เบื่อกับการขอซอสนี่แหละ) แต่ก็อาจจะถูกมองว่า น่าเกลียดอีก
จริงๆแล้ว มันดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย
แต่เวลาเราหิวๆ เปิดห่ออาหารมา แล้วเจอแบบนี้นี่ เซ็งเลย
อารมณ์เหมือน สั่งอาหารทะเล แต่ให้น้ำจิ้มซีฟู้ดมากระติ๊ดนึง
บ่นๆๆ ปนสงสัย ไปอย่างนั้นแหละครับ
ขอถามครับ
1. มีซอสพริกยี่ห้อไหน ใกล้เคียงกับซอสพริกร้านพวกนี้บ้างครับ
2. ถ้าเอาถุงพลาสติกใสไปกดซอสกลับมากินที่บ้าน (กดแบบพอดีๆ) น่าเกลียดไม๊ครับ