สวัสดีครับ

ข้อมูลเบื้องต้น

Job NO. 428-150222-026 เป็นสายชาต iPhone 5C

ส่งเคลมเมื่อวันที่ 22/02/2558 วันนี้ 11/3/2558 เป็นเวลากว่า 17 วันแล้วที่ยังซ่อมไม่เสร็จ หนำซ้ำ สถานะยัง "รอดำเนินการ" คือจะรอให้ครบเดือนก่อนใช่ไหมครับถึงจะซ่อมเสร็จ ผมไม่โอเคกับการทำงานอย่างนี้มากๆเลยนะครับ DTAC เขาถ้ามีสายก็เคลมได้ทันที หรือรอไม่เกิน 7 วัน และเป็น 7 วันที่ 7 วันจริงๆ นี้เจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งผมไม่เกิน 14 วัน นี่ปาไป 17 วันแล้ว กว่าจะซ่อมเสร็จเดี๋ยวก็ต้องส่งสินค้าอีกซักอาทิตย์ใช่ไหมครับ ทำไม TRUE บริการอย่างนี้ครับ ผมสะสมยอดคุณเกือบได้ Black Card แล้วครับขาดอีกไม่กี่ร้อย อย่างนี้ผมคงเข็ดหราบไปอีกนานกับการบริการของ TRUE นะครับ

ผมไม่ตำหนิคุณนะครับ เจ้าหน้าที่ตอบ PANTIP ผมตำหนิเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการเรื่องนี้ มากๆ แค่สายเส้นเดียวซ่อมกันนานขนาดนี้ เครื่องไอโฟนทั้งเครื่องคงรอครึ่งปีนะครับ เคสผมจะเอายังไงต่อครับ มันไม่มีสายชาต ผมลำบาก ต้องอาศัยชาตของคนในครอบครัว วันไหนนอนนอกบ้านแบตก็หมด เครื่องดับติดต่อใครไม่ได้ ผมไม่ไว้ใจสายชาตปลอมแต่ก็ไม่อยากซื้อสายใหม่เช่นกันเพราะมันไม่ใช่ถูกๆ ยุคเงินทองหายาก

ขอบคุณครับ