ซื้อ Notebook ASUS รุ่น K455LA เครื่องใหม่ไปเมื่อเดือนตุลาคม 57  ใช้ไปประมาณ 1 เดือน เครื่องมีปัญหา จึงไปเข้าศูนย์ที่เซียร์รังสิต วันที่ 20 พ.ย.57 ทางศูนย์แจ้งว่าเมนบอร์ดน่าจะมีปัญหา จึงรับไว้ซ่อม  
จากนั้นวันที่ 1 ธ.ค.57 มีเจ้าหน้าที่โทรศัพท์เข้ามาแจ้งว่า  เมนบอร์ดเสีย  จะเปลี่ยน Notebook เครื่องใหม่ให้  โดยนับจากนี้ไป 8 วันสามารถเข้าไปรับได้เลยที่ศูนย์ที่ส่งซ่อม  เราจึงถามกลับว่า  วันที่ 9 ธ.ค.57 ใช่มั๊ย? ...เจ้าหน้าที่ตอบว่าใช่....พอวันที่ 9 ธ.ค.57 เราจึงโทรไปสอบถามทาง call center ASUS ว่าเครื่องมาหรือยังจะได้เข้าไปรับ  เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่ายังไม่มีข้อมูล  ไม่ทราบ  แต่เดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา  
สักพักมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาว่า  ภายในสัปดาห์นี้จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเพื่อนัดวันและเวลาที่ชัดเจนอีกที  เราจึงถามว่าภายในวันศุกร์ (12 ธ.ค.57) นี้ใช่มั๊ย?.....เจ้าหน้าที่ตอบว่าใช่....พอวันศุกร์ที่ 12 ธ.ค.57 ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา  เราจึงติดต่อไปทาง call center ก็แจ้งว่า ยังไม่มีข้อมูล  ไม่ทราบ    แล้วก็บอกว่าเดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาภายใน วันนี้ (ศุกร์ 12 ธ.ค.57) หรือวันพรุ่งนี้ (วันเสาร์ 13 ธ.ค.57)..........แต่จนบัดนี้ 16.00 น. แล้วยังไม่มีใครติดต่อมา  เราจึงคิดว่าถ้าเราโทรไปตามอีก ก็คงได้คำตอบเดิมๆ คือ ไม่ทราบ เดี๋ยวติดต่อกลับ บลาๆๆ ...แล้วก็เป็นไปตามคาดตอนนี้วันอาทิตย์ (14 ธ.ค. ) แล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา
เราจึงต้องมาสอบถามในนี้เลยประเด็นดังนี้  ---->> "เราจะเข้าไปรับเครื่องของเราได้วันไหนคะ?"
(ติดต่อมาขอเลข RMA No. หลังไมค์ได้เลยค่ะ)

ปล.คือเราเพิ่งซื้อ Notebook มา 1 เดือน  ลง windows 8.1 pro แท้แบบ OEM จากทางร้านมาเลย  ใช้ได้แป๊บเดียวมีปัญหา  คือเราซื้อ notebook ใหม่ เพราะมีความจำเป็นต้องใช้จริงๆ   คือเราต้องการใช้ตัวนี้ในการทำงานโดยเฉพาะให้แยกจากตัวอื่น  ซึ่งพอมามีปัญหาแบบนี้เซ็ง 2 ต่อ เลยนะคะ  ต่อแรก เสียไวเว่อร์..ต่อ 2 ไม่มีความชัดเจนด้านการรับของเลย

อัพเดท  วันนี้วันที่ 23 ธค.2557 โทรไปตามเรือ่งอีกรอบ   เจ้าหน้าที่บอกให้รอต่อไปอีก 45 วันครับ!!!
กระบวนการโดยรวมเมื่อคิดแล้วคือ  20 พย 2557 - 5 กพ 2558  (2 เดือนกว่าๆ)  ซึ่งก็ไม่รู้ว่าเมื่อเวลานั้นมาถึงจะได้ของหรือเปล่า