เกริ่นก่อนนะครับ ผมไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมเท่าไหร่นัก
เมื่อ เดือนตุลาคม 2021 ผมได้ซื้อเจ้า Notebook ASUS TUF Gaming F15(FX506LH-HN002T)มาในราคา 26,990 บาท
หลังจากได้มาก็ใช้งานตามปกติไม่เคยงอแง จนกระทั่ง ต้นเดือนสิงหาคม 2022 ผมเผลอทำน้ำหกใส่คีร์บอร์ด(น้ำครึ่งแก้วขนาดทั่วไป)
แล้ว! ไม่มีใครอยากให้เกิดหรอกแต่มันคือเรื่องจริง Notebook ดับไปดื้อๆเลย ผมรีบถอดปลั๊กและตะแคงให้น้ำไหลออก ต่อด้วยผ้าเช็ด ตามด้วยเปิดพัดลมเป่าทิ้งไว้ครึ่งวันแล้วเปิดใหม่ แต่สุดท้ายมันก็ไม่ฟื้น เฮ้อ น้ำตาไหลพราก
พอใจร่มๆลง ผมลองโทรหาศูนย์ ASUS ภายในวันเดียวกัน เบอร์ 02-4011717
ทางเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลดีครับ เขาตรวจสอบหมายเลขเครื่องเราและให้เอาเครื่องไปเช็คที่ร้านตัวแทนศูนย์ใกล้บ้าน
บอกพิกัดร้านแก่เราเสร็จสรรพ และเครื่องยังอยู่ในประกัน สามารถใช้ Perfect warranty ได้
ตอนนั้น ผมใจชื้นและรู้สึกขอบคุณASUSจริงๆ
วันถัดมาจึงอุ้มเจ้าNotebookที่เจ็บหนัก ไปที่ร้านตัวแทนศูนย์แห่งหนึ่งในตัวเมืองระยองและทิ้งเครื่องไว้ ทางร้านว่า เมนบอร์ดน่าจะช็อต อาจใช้เวลาซ่อม 2สัปดาห์ถึง1เดือน ซึ่งไม่เป็นไรผมรอได้
แต่ประเด็นคือ
สามวันถัดมา ร้านโทรแจ้งว่าเมนบอร์ดช็อต 5จุด จากนั้นก็ส่งรูปให้ดูทางไลน์เป็นหลักฐาน และพิมพ์ไลน์มาว่า ต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ ราคา 24,xxx บาท ถ้าหากใช้ Perfect warranty คุณลูกค้าต้องจ่าย20% คือ 5,359.70 บาท แถมไม่จบ หลังจากวางสายสักพักร้านก็โทรมาอีกครั้ง คราวนี้บอกว่าTouch pad กับส่วนอื่นอาจจะเสียหายด้วย ร้านขอเวลาTest เครื่องอีกและจะแจ้งยอดชำระอีกครั้ง
เอาแล้วไง จากที่เคยใจชื้น ตอนนี้กลายเป็นไรแล้วไม่รู้ ได้แค่หันไปแคะกระปุกออมสินเจอเงินอยู่สี่พันกว่าบาท เหอๆ จะขอแม่อีกก็เกรงใจ ผมกัดฟันโทรไปศูนย์ASUS เบอร์ 02-4011717 อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าราคาเมนบอร์ดรุ่นนี้มันโหดจริงๆใช่มั๊ย?
และคำตอบคือ คุณพระ! เจ้าหน้าบอกว่าเป็นบอร์ดนำเข้า ราคา 29,xxx บาท และยิ่งถ้าเป็นบอร์ดตัวท๊อปๆยิ่งแพงกว่านี้อีก (ขอย้ำราคาเครื่องใหม่26,990 บาท) สาบานเลยผมไม่ได้หลอนใบกัญ เจ้าหน้าที่ASUSบอกแบบนั้นจริง ผมได้แต่จำใจวางสาย
อีกเดี๋ยวร้านตัวแทนศูนย์ASUS คงจะโทรมาแจ้งยอดชำระอีก นี่ถ้าผมมีรายได้พอคงไม่ปวดจิตและกำเงินไปจ่ายให้จบๆไปแล้ว
จึงอยากถามความเห็นพี่ๆพันทิปที่มีประสบการณ์
ผมควรไปต่อ หรือ หาร้านอื่นเพื่อซ่อมเผื่อราคาจะเบาลง หรือ ค่อยๆเก็บเงินซื้อใหม่ดีกว่า
ขอบคุณครับ
บ้าไปแล้ว!ราคาซ่อมคอมเทพซูส ASUS เกิน20,000+++ วอนผู้รู้ช่วยชี้แนะทีครับ
เมื่อ เดือนตุลาคม 2021 ผมได้ซื้อเจ้า Notebook ASUS TUF Gaming F15(FX506LH-HN002T)มาในราคา 26,990 บาท
หลังจากได้มาก็ใช้งานตามปกติไม่เคยงอแง จนกระทั่ง ต้นเดือนสิงหาคม 2022 ผมเผลอทำน้ำหกใส่คีร์บอร์ด(น้ำครึ่งแก้วขนาดทั่วไป)
พอใจร่มๆลง ผมลองโทรหาศูนย์ ASUS ภายในวันเดียวกัน เบอร์ 02-4011717
ทางเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลดีครับ เขาตรวจสอบหมายเลขเครื่องเราและให้เอาเครื่องไปเช็คที่ร้านตัวแทนศูนย์ใกล้บ้าน
บอกพิกัดร้านแก่เราเสร็จสรรพ และเครื่องยังอยู่ในประกัน สามารถใช้ Perfect warranty ได้
ตอนนั้น ผมใจชื้นและรู้สึกขอบคุณASUSจริงๆ
วันถัดมาจึงอุ้มเจ้าNotebookที่เจ็บหนัก ไปที่ร้านตัวแทนศูนย์แห่งหนึ่งในตัวเมืองระยองและทิ้งเครื่องไว้ ทางร้านว่า เมนบอร์ดน่าจะช็อต อาจใช้เวลาซ่อม 2สัปดาห์ถึง1เดือน ซึ่งไม่เป็นไรผมรอได้
แต่ประเด็นคือ
สามวันถัดมา ร้านโทรแจ้งว่าเมนบอร์ดช็อต 5จุด จากนั้นก็ส่งรูปให้ดูทางไลน์เป็นหลักฐาน และพิมพ์ไลน์มาว่า ต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ ราคา 24,xxx บาท ถ้าหากใช้ Perfect warranty คุณลูกค้าต้องจ่าย20% คือ 5,359.70 บาท แถมไม่จบ หลังจากวางสายสักพักร้านก็โทรมาอีกครั้ง คราวนี้บอกว่าTouch pad กับส่วนอื่นอาจจะเสียหายด้วย ร้านขอเวลาTest เครื่องอีกและจะแจ้งยอดชำระอีกครั้ง
เอาแล้วไง จากที่เคยใจชื้น ตอนนี้กลายเป็นไรแล้วไม่รู้ ได้แค่หันไปแคะกระปุกออมสินเจอเงินอยู่สี่พันกว่าบาท เหอๆ จะขอแม่อีกก็เกรงใจ ผมกัดฟันโทรไปศูนย์ASUS เบอร์ 02-4011717 อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าราคาเมนบอร์ดรุ่นนี้มันโหดจริงๆใช่มั๊ย?
และคำตอบคือ คุณพระ! เจ้าหน้าบอกว่าเป็นบอร์ดนำเข้า ราคา 29,xxx บาท และยิ่งถ้าเป็นบอร์ดตัวท๊อปๆยิ่งแพงกว่านี้อีก (ขอย้ำราคาเครื่องใหม่26,990 บาท) สาบานเลยผมไม่ได้หลอนใบกัญ เจ้าหน้าที่ASUSบอกแบบนั้นจริง ผมได้แต่จำใจวางสาย
อีกเดี๋ยวร้านตัวแทนศูนย์ASUS คงจะโทรมาแจ้งยอดชำระอีก นี่ถ้าผมมีรายได้พอคงไม่ปวดจิตและกำเงินไปจ่ายให้จบๆไปแล้ว
จึงอยากถามความเห็นพี่ๆพันทิปที่มีประสบการณ์
ผมควรไปต่อ หรือ หาร้านอื่นเพื่อซ่อมเผื่อราคาจะเบาลง หรือ ค่อยๆเก็บเงินซื้อใหม่ดีกว่า
ขอบคุณครับ