ขอระบายนิดนึง
เราซื้อ OPPO Find7A มาเมื่อ 2 เดือนก่อน แล้วอยู่ ๆ ก็มีอาการหน้าจอเลื่อนเอง และจอดำทัชสกินไม่ได้
ก็เอาไปเข้าศูนย์ใหญ่ที่บางขุนเทียน ผ่านมาประมาณ 2 วันทางศูนย์แจ้งว่าเปลี่ยนจอให้ใหม่ ก็ไปรับเครื่องคืน
เอามาใช้งานก็เป็นอีกจึงโทรเข้า call center เพื่อจะขอคุยกับช่าง ว่าถ้าเอาเข้าไปซ่อมจะอีกจะหายมั้ย ถ้าไม่หาย
เราก็จะใช้ยังงี้แหละคือมันเสียเวลา เราต้องลางานไปแต่ปรากฎว่า call center บอกว่าโอนสายไม่ได้ เราก็บอก
ไม่เป็นไร ขอเบอร์เดี๋ยวโทรไปเอง call center บอกไม่มีเบอร์ คือ
1. เป็น call center แต่คุณไม่มีเบอร์ช่าง หรือเบอร์สำหรับต่อภายในไว้สำหรับให้บริการลูกค้าเหรอ (เราไม่รู้ค่ายอื่นเป็นมั้ย)
เพราะเคยส่งซ่อมก็ครั้งเดียวหาย ไม่ต้องมานั่นโทรถามอีกรอบแบบนี้
2. ช่างซ่อมเครื่อง ทำไมไม่เช็คเครื่องให้ดีก่อนคืนลูกค้า คุณไม่ต้องรีบคืนเครื่องลูกค้าก็ได้ แต่ขอให้
ซ่อมให้หายจริง ๆ มันอาจจะไม่ได้เป็นแค่จอเท่าที่คุณเปลี่ยนให้ก็ได้ มันเสียเวลา เสียค่าน้ำมันรถ
สรุปคือ เราจะใช้มันทั้งเจ้ง ๆ แบบนี้แหละ เสียเวลา และเสียความรู้สึกว่ามาก เราคิดผิดจริง ๆ ที่ซื้อเครื่อง OppO
ถ้าเชื่อกระทู้ในพันทิปหลาย ๆ กระทู้ที่บอกว่า Oppo บริการแย่แต่แรกเราคงไม่มีความรู้สึกแบบนี้