ประสบการ์ณการไปรับเครื่องที่ร้าน Telewiz Plus สาขาปิ่นเกล้า

กระทู้สนทนา
ไปรับเครื่องมาวันนี้ ได้เวลานัดไปประมาณเที่ยงนะครับ จองเครื่อง I6+ ไว้
กังวลว่า พนง ที่ร้านเทเลวิช จะไม่ค่อยรู้เรื่อง รู้ราว และบริการจะไม่ดีเท่ากับ AisShop

ปรากฏว่า เป็นประสบการ์ณการรับเครื่องที่ดีมาก อาจจะมีติดขัดเรื่อง คิวรับ ก่อนหลัง บ้างเล็กน้อย เพราะเป็นวันแรกลูกค้าเยอะ
แต่นอกนั้น ดีไปหมดเลยย แถมหน้ำซ้ำ ยังมี พนงจากทาง AIS Shopเลย มายืนคอยให้ความช่วยเหลือ และให้คำแนะนำ
แบบทันท่วงที ทุกเหตุการ์ณ ผมยืนดูเค้าทำหน้าที่ อยู่พักใหญ่ๆ สามารถรับมือ กับลูกค้า ได้ดีมากๆๆๆๆ โดยเฉพาะเรื่องการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
ทั้งเรื่องการแซงคิว เรื่องโปรโมชั่น เรื่องการเปลี่ยนเบอร์ ของแถม และมากมาย พนง คนนี้ ทำได้ดีเยี่ยมมาก  และ ทำคนเดียวด้วยนะ
แถมให้ลุกค้า ตรวจสอบเครื่องอย่างพอใจ และ อธิบายทุกอย่างโดยละเอียดเลยยย  ทั้งเรื่องโปรโมชั่น เรื่องหากเครื่องมีปัญหา
หากเจอปัญหาในวันนี้จะยังไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ทันที ต้องรอสินค้าลอตใหม่ อะไรแบบนี้ ซึ่งมันฟังแล้ว รู้สึกอุ่นใจมาก

ขอชื่นชมจริงๆ เสียดาย ไม่ทราบชื่อพี่เค้า
อยากให้ทางบริษัท ได้รับรู้การทำหน้าที่ของ พนง ที่ดีเยี่ยมคนนี้.... เค้าเป็น พนงAIS คนเดียวในร้าน Telewiz Plus สาขาปิ่นเกล้า ชั้น3
น่าจะหาไม่ยากนะครับ

นอกเหนือจาก พี่พนง AIS คนนี้ ... น้องๆ พนงที่ร้าน Telewiz เอง ก็บริการดีมากๆ เช่นกัน คนที่คอยแกะเครื่อง เช็คเครื่องให้ผม
ยืนรอ ให้ผมดูเครื่อง ทดสอบ เกือบ ชั่วโมง โดยไม่มีสีหน้า หรือ อาการ เบื่อเลย แถมคอยถามด้วยว่า ให้ผมช่วยดูอะไรอีกมั้ย
โดยรวมถือว่า โอเคมาก กับการจัดการเรื่องการรับโทรศัพท์ที่วุ่นวายสุดๆในวันนี้

ขอบคุณ CC AIS บน Pantip ด้วยครับ ที่คอยให้ความช่วยเหลือ ทั้งหน้าไมค์ และหลังไมค์ ครับ
ไม่เสียดาย ที่เป็นลูกค้ากันมา เป็นสิบๆปี ไม่ผิดหวังจริงๆ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่