โดยปกติเราใช้บริการรายเดือนทรูมูฟมาตลอด พนง จะโทรมาเสนอโปรรายเดือนเราก็รับฟังและแทบจะคุยกับพนักงานทุกครั้ง  วันนั้นพนักงงานโทรมาเสนอโปรปกติ และลงท้ายด้วยบอกว่า
''ลูกค้ามีสิทธิ์ได้ กาแฟ ของ all cafe ที่เซเว่นฟรี เดือนละ 5 แก้ว ''
เราก็ถามว่าใช้ยังไง พนง ก็บอกไปที่เซเว่น เข้าในทรู อะไรสักอย่าง ซึ่งเราก็ไม่ได้ไปใช้หรือแลก บิลมา 196 บาท แบบ งงๆ แค่ถาม แต่พนง คิดเงิน  นี่คือการโกงที่น่าเกลียดมาก  
2. รอบต่อมาโทรมาเสนออีก  บอกว่าลูกค้าได้รับ viu ฟรี คือพนง ใช้คำว่าฟรี เราถามย้ำว่า ฟรีเลย หรอคะ ได้ยินว่า 50 กว่าบาทนี่ล้ะ เราบอกไม่เอาคะ  เราจำได้ว่า แค่ถามรายละเอียด แต่ แต่สุดท้าย  บิลมา viu โดนไปอีก59 บาท

รายการที่เรากดซื้อเราจำได้ แต่รานการที่เราไม่ได้ซื้อเราจะร้องเรียนกับใครได้บ้าง เหมือนพนง ต้องการยอดถึงขั้นซื้อให้ลูกค้าเองแบบนี้ เราคิดว่า คงจะ ต้องออกจากการใช้รายเดือนของค่ายนี้ และอยากถาม ว่าถ้าเราจ่ายเฉพาะส่วนที่เรากดซื้อแต่จะไม่จ่ายที่เราไม่ได้ซื้อทำอย่างไรได้บ้าง ขอบคุณคะ

---

แ