สืบเนื่องจากกระทู้ http://ppantip.com/topic/32323134
ในวันอังคารที่ผ่านมา ได้มีเจ้าหน้าที่น่าจะทาง call center เพราะเบอร์โทรเข้าเป็น 02 โทรมาแจ้งว่าจะประสานงานให้ หลังจากนั้นก็มีเจ้าหน้าที่ทาง Shop True โทรมาด้วยเบอร์ 08X เป็นเสียงผู้ชาย แจ้งว่าโทรจากShop True สาขามาบุญครอง แล้วก็ทวนรายละเอียดที่เราต้องการได้ครบถ้วน แล้วแจ้งว่าจะทำการดำเนินเรื่องให้ ก่อนวางสายก็ได้พูดว่า ขอโทษสำหรับมารยาทพนักงานด้วย เราก็บอกว่าค่ะ ขอบคุณค่ะ เราก็คิดว่าเรื่องจบแล้ว เพราะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาถึง 2 ครั้ง
     มาวันนี้ซิมแบบรายเดือนเราเปิดใช้ได้แล้ว ก็ลองตรวจรายละเอียดโปรโมชั่นผ่านทาง App True Iservice ปรากฎว่ายังเป็นโปร Ismart 299 เราเลยรีบโทรไปแจ้งทาง 1331 กลายเป็นว่ายังไม่ได้มีการทำเรื่องดำเนินการเปลี่ยนโปรที่ผิดให้เรา แถมไม่ได้ลด50% จากการย้ายค่ายใช้เบอร์เดิมอีกต่างหาก คือเราต้องจ่ายเต็มจำนวนโปรโมชั่นที่เราเลือก เราเลยงงมากเลยว่า แล้วเสียงผู้ชายที่เราได้ยินแล้วคุยกันนั้นตกลงใช่คนมั้ย หรือเป็นสิ่งลี้ลับในShop True สาขามาบุญครอง แต่ทาง1331 แจ้งว่าจะดำเนินเรื่องให้และจะมีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อกลับมา เราหวังว่าเจ้าหน้าที่ๆโทรมาจะมีตัวตนจริงๆและดำเนินเรื่องให้เราจริงๆคะ ขอบคุณค่ะ