ใช้ Spinbike ของยี่ห้อนี้ได้ 7 เดือน เครื่องมีปัญหา แจ้งซ่อมไปทาง call center ทาง call center ขอชื่อเซลล์เพื่อให้เซลล์โทรกลับ เซลล์ติดดต่อกลับมา บอกว่าเดี๋ยวจะให้ช่างโทรกลับ เราโทรไปตั้งแต่ปลายเดือนเมษา กลางเดือนพฤษภา ยังไม่ช่างคนใดโทรกลับมาเลย เราโทรกลับไปหาเซลล์ เซลล์ให้เบอร์เราเอาไปโทรหาช่างเอง
เราโทรหาช่าง ช่างบอกให้เราลองแกะอุปกรณ์ออกมาดูเอง ให้ดูซิว่าน้อตมันหลวมรึเปล่า แล้วตัวที่หลวมตัวผู้หรือตัวเมีย ประมาณว่าจะสอนซ่อมทางโทรศัพท์น่ะค่ะ (ดูเหมือนว่าช่างบริษัทนี้จะคิดว่าลูกค้าธรรมดาๆอย่างเราจะมีความรู้เรื่องพวกนี้) เราบอกเราทำไม่เป็นหรอก มาดูให้ดีกว่า ช่างบอกงั้นให้เซลล์ทำเรื่องมา
พอโทรกลับไปหาเซลล์ เซลล์บอกเดี๋ยวทำเรื่องให้ แล้วเดี๋ยวให้ช่างโทรกลับ คราวนี้เราไม่รอถึง 2 อาทิตย์แล้วค่อยตามเรื่อง 2 วันโทรติดตามเลย เซลล์บอกทำเรื่องให้แล้ว เดี๋ยวรอให้ช่างโทรกลับ เหมือนเดิม รอต่อไป เซ็งมากๆๆค่ะ
โทรไปหา call center ลองปรึกษา call center ไม่ช่วยอะไรนอกจากบอกเป็นเรื่องที่ต้องคุยกับเซลล์เอง
****อยากรบกวนถามเพื่อนๆที่เคยใช้สินค้ายี่ห้อนี้หน่อยค่ะว่า สรุปถ้าเครื่องเสีย จะมีใครมาซ่อมให้เรามั๊ยคะ หรือจะรอเตะถ่วงโยนกันไปมา ให้เราไปหาซ่อมเอาเอง (ถ้าต้องซ่อมเองเอาไปซ่อมที่ไหนกันคะ*****
******รบกวนถามผู้รู้หน่อยค่ะ เรื่องแบบนี้เราสามารถร้องเรียนหน่วยงานอะไรได้บ้างมั๊ยคะ หรือต้องจำใจรับสภาพแบบนี้ไปคะ รบกวนแนะนำหน่อยนะคะ*******
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ใครเคยใช้เครื่องออกกำลังกายของ 360 TV SHOPPING แล้วมีปัญหาบริการหลังการขาย(อย่างเรา)บ้างมั๊ยคะ
เราโทรหาช่าง ช่างบอกให้เราลองแกะอุปกรณ์ออกมาดูเอง ให้ดูซิว่าน้อตมันหลวมรึเปล่า แล้วตัวที่หลวมตัวผู้หรือตัวเมีย ประมาณว่าจะสอนซ่อมทางโทรศัพท์น่ะค่ะ (ดูเหมือนว่าช่างบริษัทนี้จะคิดว่าลูกค้าธรรมดาๆอย่างเราจะมีความรู้เรื่องพวกนี้) เราบอกเราทำไม่เป็นหรอก มาดูให้ดีกว่า ช่างบอกงั้นให้เซลล์ทำเรื่องมา
พอโทรกลับไปหาเซลล์ เซลล์บอกเดี๋ยวทำเรื่องให้ แล้วเดี๋ยวให้ช่างโทรกลับ คราวนี้เราไม่รอถึง 2 อาทิตย์แล้วค่อยตามเรื่อง 2 วันโทรติดตามเลย เซลล์บอกทำเรื่องให้แล้ว เดี๋ยวรอให้ช่างโทรกลับ เหมือนเดิม รอต่อไป เซ็งมากๆๆค่ะ
โทรไปหา call center ลองปรึกษา call center ไม่ช่วยอะไรนอกจากบอกเป็นเรื่องที่ต้องคุยกับเซลล์เอง
****อยากรบกวนถามเพื่อนๆที่เคยใช้สินค้ายี่ห้อนี้หน่อยค่ะว่า สรุปถ้าเครื่องเสีย จะมีใครมาซ่อมให้เรามั๊ยคะ หรือจะรอเตะถ่วงโยนกันไปมา ให้เราไปหาซ่อมเอาเอง (ถ้าต้องซ่อมเองเอาไปซ่อมที่ไหนกันคะ*****
******รบกวนถามผู้รู้หน่อยค่ะ เรื่องแบบนี้เราสามารถร้องเรียนหน่วยงานอะไรได้บ้างมั๊ยคะ หรือต้องจำใจรับสภาพแบบนี้ไปคะ รบกวนแนะนำหน่อยนะคะ*******
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ