เมื่อช่วงเย็นๆ ของวันที่ 5/3/57 ผมได้ไปใช้บริการที่ True Shop @Big C Phitsanulok มีคนมาใช้บริการเยอะพอสมควร  
แต่มี Counter ที่ให้บริการลูกค้า แค่ Counter เดียว จากทั้งหมด 4 Counter และก็มีพนักงานอยู่ใน Shop 6 คน
แล้ว Counter ที่เปิดให้บริการ พนักงานก็ให้บริการช้ามาก ผมไปเปิดเบอร์ ในบัตรคิวบอกว่ารออีก 5 คิว ผมใช้เวลารอเกือบ 1 ชั่วโมง

พอถึงคิวผม พนักงานก็กำลังตรวจสอบข้อมูลจากบัตรประชนชนอยู่ มีลูกค้าคนนึงไม่ได้กดบัตรคิวมาสอบถามพนักงานที่ให้บริการผมอยู่
พนักงานคนที่ให้บริการผมอยู่ก็ไปคุยกับลูกค้าคนนั้นทันที ทั้งๆที่ยังเปิดเบอร์ให้ผมไม่เสร็จ ผมก็รออยู่สักพัก ก็ยังไม่มาให้บริการผมต่อ
ผมเลยตัดสินใจไม่เปิดเบอร์ละ เลยขอบัตรประชาชนคืน แล้วก็เดินออกมาเลย...

ผมอยากจะถามว่า
- พนักงานมีต้องหลายคนทำไมไม่เปิด Counter สำหรับให้บริการลูกค้าเพิ่ม
- ทำไมพนักงานไม่ให้บริการลูกค้าให้เสร็จเป็นคนๆไป