มีปัญหาในการโอนเงินผ่าน K-Cyber Banking จึงโทรเข้า K-Contact center  0 2888 8888 แต่โทรกี่ครั้ง ๆ ระบบบอกแต่ว่า "ขณะนี้เจ้าหน้าที่ให้บริการเต็มทุกคู่สาย กรุณาถือสายรอสักครู่ค่ะ" และเมื่อรอสายเกือบ ๆ 20 นาที ระบบก็ตัดสายทิ้ง ทางคุณแจ้งว่าให้บริการ 24 ชั่วโมง แต่โทรหลังจากนั้นอีก 2-3 ครั้งก็ยังเจอประโยคเดิม และระบบตัดสายทิ้งเหมือนเดิม ดิฉันอยู่ต่างจังหวัด หมดค่าโทรศัพท์ไปหลายสิบกับการรอสาย ไม่ทราบว่าต้องโทรไปตอนไหนคะถึงจะมีเจ้าหน้าที่รับเรื่อง ถ้าไม่มีปัญหาจะสอบถาม ดิฉันก็ไม่โทรให้เสียเงิน เสียเวลา เสียอารมณ์ และเสียความรู้สึกแบบนี้หรอกค่ะ