เมื่อสักครู่ผมโทรไปที่คอลเซนเตอร์เพื่อ ขอความชัดเจนเรื่อง ครบกำหนดการใช้งานบัตร ตามข้อกำหนดที่ว่า
ปีแรกฟรีค่าธรรมเนียม ปีที่ 2 - 4 หากใช้ไม่ครบ 12 ครั้ง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม เป็นจำนวน1600บาท

ซึ่งในบัตรของแฟนผม ทำเมื่อ วันที่ 3/10/2012 ดังนั้นที่ผมเข้าใจคือ ครบกำหนดในปีที่2คือ วันที่ 3/10/2014

แต่ในรายการเรียกเก็บ ของเดือนที่ผ่านมามีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 1600 บาท ซึ่ง โทรไปสอบถามแล้ว ได้ใจความว่าเป็นการเรียกเก็บในปีที่ 2 ที่มีการใช้จ่ายไม่ครบ 12 ครั้งต่อปี

และคอลเซนเตอร์ยังได้อธิบายอีกว่า ระบบมีการนับ อายุการใช้บัตรตามปี ไม่ได้นับตามจำนวนเดือนที่ใช้งาน

ผมถึงกับอึ้ง ผมเลยยกตัวอย่างว่า หากว่าผมเปิดใช้งานบัตรในวันที่ 30 ธันวาคมปี 2012 นั้นแสดงว่า ผมจะมีการใช้งานบัตรเพียงแค่1วันเท่านั้นในปีแรก  หลังจากนั้น จะเป็นการนับว่าผมใช้งานบัตรเข้าสู่ปี่2แล้วใช่หรือไม่  คอลเซนเตอร์ตอบว่า ใช่ค่ะ

เอิ่ม!! มีใคร เจอแบบนี้บ้างครับ

ปล.ผมก็อธิบายว่า ผมเข้าใจเรื่องการนับอายุการใช้บัตรเป็นจำนวนเดือน
ซึ่งอธิบายอยู่นานมาก เขาคงจะลำคาญรึเถียงผมไม่ขึ้นเลย บอกว่าจะทำการ ยกเลิกให้เป็นกรณีพิเศษ !!!! แบบนี้ก็มีด้วย แฟนผมโชคดีจัง