พอดีกดเงินโดยใช้บัตรธ.กสิกรกดผ่านตูธ.กรุงไทย สลิปแจ้งว่าค่าธรรมเนียม 0 บาท แต่เช็คเงินในบัญชีหายไป20บาท และยังมีอีกว่าพี่สาวโอนเงินมาจำนวนหนึ่ง(โอนเข้าพร้อมเพเรา)เมื่อเช็คดูเงินก็หายไป20บาท จึงขอดูสเตตเม้นผ่านทางแอปเคพลัส ส่งให้ทางอีเมลพอดูแล้วในสเตตเม้นบอกว่าถอนเงินโดยการโอน ไม่มีสมุดคู่ฝาก ทั้งที่ที่ผ่านมาหลายหลายปีไม่มีแบบนี้ แค่เดือนนี้1มิถุนายน-5กรกฎาคมโดนไป6ครั้ง อยากรู้ว่าหักค่าอะไรเหตุผลใด โทรถามกับคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าข้อมูลการเงินที่เราบอกไม่ตรงกับในระบบที่พนังงานเช็คให้ งงว่าหักค่าอะไรแล้วทำไมไม่แจ้งว่ามีค่าธรรมเนียม แล้วทำไมถึงเช็คไม่ได้