ต้นเรื่องก็มาจากเราเป็นลูกค้าโชว์รูมแถวตลาดไท ที่มีนักร้องชื่อดังเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้  เราออกรถตั้งแต่ช่วงเดือน ม.ค. ปี 56 และเราขอล็อคเลขเอง หลังจากนั้นเราก็มาได้เลข เราก็โทรแจ้งเซลล์ที่เราออกรถด้วย เซลล์บอกเราว่าให้ส่งข้อความไปบอกเขาหน่อย เขาไม่สะดวกจด เราก็ส่งขัอความไปให้ ผ่านไปประมาณ 2 สัปดาห์เราก็ถามเรื่องป้ายทะเบียนจริง เซลล์ก็แจ้งว่าเดียวตามเรื่องให้ แล้วก็หายไป อีกประมาณ เกือบ 2 สัปดาห์เราก็โทรถามอีก เขาก็บอกว่า ทะเบียนยังไม่มา จนวันนี้ ผ่านไป 1 เดือน ครึ่ง ตั้งแต่วันที่เรา ส่งข้อความไปแจ้งเลข เซลล์เขาบอกว่าเดียวตามให้ เรารอไม่ไหว เลยโทรเขาสำนังานใหญ่ของบริษัทเขา ทางสำนักงานใหญ่แจ้งว่า ส่งทะเบียนพร้อมเช็คให้เราตั้งแต่วันที่ 12-13 มิ.ย. ซึ่ง เราโทรถามเซลล์วันนี้ (วันที่ 26 มิ.ย.) เราเลยงง  เราก็เลยขอเบอร์คนที่ดูแลส่วนด้านบริการโดยตรงทางด้านนี้แทนเซลล์คนที่ออกรถด้วย เขาก็ให้เบอร์มา พอคุยเรื่องทะเบียนทางเขารับทราบแจ้งให้เราไปรับได้เสาร์นี้ และเขาก็แจ้งเราอีกอย่างคือ "เซลล์คนดังกล่าวลาออกไป" เฮ้ย!!! เซลล์ที่เราออกรถด้วยลาออกแล้ว ทางบริษัทไม่แจ้งลูกค้าเลย ปล่อยให้เราโทรตามเรื่องกับเขา และไอ้เจ้าตัวเซลล์ ก็รับเรื่องไปแบบขอไปที

ประเด็น
- บริษัทควรจะแจ้งลูกค้าไหมว่าเซลล์คนดังกล่าวลาออกไปแล้ว เพราะรถเราถือว่า ยังไม่อยู่ในขั้นตอนที่เรียบร้อยไปทุก (เพราะเราเคยออกกับรถยี่ห้อดังของเมืองไทย เซลล์คนนั้นออก ทางบริษัทเขาส่งจดหมายมาแจ้งเราเลยว่า เซลล์คนดังกล่าวได้ออกจากการเป็นพนักงานของบริษัทเขาแล้ว ให้เราติดต่อกับคน...แทน) เพื่อป้องกันการความเสียหาย ที่อาจจะเกิดขึ้นได้

- และตอนที่เราแจ้งว่าสำหนักงานใหญ่เขาแจ้งว่าได้ส่งทะเบียนจริงพร้อมเช็คมาให้แล้วค่ะ ทางคนที่ดูแลต่อ เขาก็อึ้ง เงียบไป เหมือนไม่ได้มีการตรวจสอบอะไรกันมาก่อนหน้านี้เลย

สุดท้ายแล้วแจ้งกับเขาว่า ขอให้คุณหาแนวทางปฏิบัติแก้ไขการบริการลูกค้าของคุณใหม่ เพราะลูกค้าอาจเสียหายได้ ถ้าไม่ทราบว่าเซลล์ที่ออกรถได้ออกจากการเป็นพนักงานของบริษัทคุณไปแล้ว  ยังไงก็ฝากเป็นเหตุการณ์หนึ่งให้เพื่อนที่จะคิดออกรถเวลาเลือกหรือจะทำธุรกรรมอะไร ให้รอบครอบ หลายๆด้านนะค่ะ บางคนอาจเจอคนไม่ดี และเสียหายได้นะค่ะ