ประสบการณ์ออกรถ ที่ควรจะเป็นเรื่องน่ายินดี กลายเป็นประสบการณ์ชีวิตที่แย่มาก  เรากะแฟน ไม่เคยออกรถป้ายแดง คิดเอาเองว่าคงไม่ยาก  เดินไปในโชว์รูม TOYOTA เซลล์เข้ามาบริการ ดีเว่อร์  ได้ค่ะพี่ ดีค่ะท่าน ผ่านแน่นอน ของแถมจุกๆ  เราส่งเอกสารทุกอย่างให้เซลล์ดูเบื้องต้นใน Line เซลล์ส่งคนมารับเอกสาร คนนี้ก็ไม่รู้ว่าเป็นคนของใคร ไฟแนนซ์ หรือเซลล์  มาถึงบ้าน เราเอาบูโรแฟนให้ดูก่อน เพื่อความมั่นใจ  เขาถามว่าพี่ติด BL ไหม แฟนบอกไม่ติด  บูโรขึ้นสถานะปกติหมด  แต่ ผ่อนบ้านเคยล่าช้า เราถามว่าแบบนี้ติดไหม ชี้ให้ดูในเอกสารบูโร ที่มีรายงานว่าล่าช้า  คนเก็บเอกสารบอกว่า  ไม่ติดครับพี่  ถ้ายังส่งอยู่ปกติ  ก็ปกติครับ  แบบนี้ไม่เรียกว่าติด  ลืมบอกว่า  ออกในนามบริษัทนะคะ ชื่อแฟนคนเดียว  เป็นกรรมการผู้มีอำนาจลงนาม  รายได้ต่อเดือน  4 แสนบาท  ปรากฏว่า  3 วันผ่านไป  เซลล์โทรมาบอกว่า ไฟแนนซ์ไม่ผ่าน  เพราะบูโรขึ้นว่าแฟนติดส่งบ้านล่าช้า เราก็  งง  อ้าวก็ถามคนมาเก็บเอกสารแล้ว  ทำไม่เป็นแบบนี้  เรามาหาข้อมูลทีหลัง  จากเซลล์ TOYOTA สาขาอื่น  ถึงรู้ว่า  ถ้าบูโร มีติดล่าช้าส่งบ้าน ส่งเคสไป ยังไงก็ไม่ผ่าน  ทำไมเซลล์ไม่ดูเอกสารก่อน แล้วสลับเป็นเรากู้แทน เพราะเราบูโรไม่ติดล่าช้าใดๆ เลย   เราก็เพิ่งทราบ  จึงถามเซลล์ของเรากลับไปว่า  เอกสารเบื้องต้น บูโรของแฟน ที่เป็นคนซื้อ น้องได้ดูก่อนส่งเคสไหม  ทำไมน้องถึงไม่รู้ว่า ติดล่าช้าส่งบ้าน  ส่งเข้าไปก็ไม่ผ่าน  เซลล์ไม่ตอบคำถาม แต่อ้างว่า ช่วยดันเต็มที่แล้ว ผู้จัดการสาขาหนูก็ช่วยพูด    เราแปลความหมายเอาเองว่า  นางไม่ได้ดูเอกสารเลย  เชียร์ เร่ง สารพัด คือจะเอายอดจอง  ถ้ามีเงื่อนไขว่า ติดล่าช้าส่งบ้าน  ไม่ผ่านการอนุมัติ  ตำแหน่งใหญ่กว่าผู้จัดการสาขา ผู้จัดการเขต ดันขนาดไหน มันก็ไม่มีทางผ่านแน่นอน เราเป็นลูกค้า เราก็พลาดที่ไม่หาข้อมูลเรื่องนี้ก่อน ให้ความไว้ใจเซลล์ของ TOYOTA  Walk in เข้าไปหาเองถึงโชว์รูม  ความไว้ใจ แต่สิ่งที่ได้รับ มันคือวิกฤษเลย  และตอนนี้  ที่สำคัญ  นางไม่คืนเงินจอง  โดยอ้างว่า  อีก  4-5 เดือน  จะส่งเคสใหม่เป็นชื่อเราเข้าไปแทน  ตอนนี้  ไม่สามารถส่งชื่อเราเข้าไปอีกได้  เพราะรายได้เรา  ก็มาจาก บริษัท ที่ยื่นเข้าไปเป็นชื่อแฟน  กลายเป็นเรามาซวยไปด้วย  เพราะเจอเซลล์ที่ไม่มีความรอบคอบ  จะเอาแต่ยอดจอง  ไม่ใส่ใจดูแลรักษาผลประโยชน์ของลูกค้า  เราเสียโอกาสในการออกรถกับ TOYOTA เพราะเซลล์แย่ๆ  เคยได้ยินมาเหมือนกันว่า  เวลาจะออกรถ  สิ่งที่ต้องเลือก  ไม่ใช่รถ ไม่ใช่สีรถ แต่ที่ต้องเลือก  คือเซลล์  จนเรามาเจอกับตัวเอง  รู้สึกแย่มากๆ  ตอนนี้คิดอยากออกรถค่ายอื่นแล้วค่ะ  อยากขอเงินจองคืน  ไม่น่าเชื่อว่า  ค่ายยักษ์ใหญ่แบบนี้  จะมีเซลล์ขายที่แย่ขนาดนี้  เราหวังว่าประสบการณ์ของเรา จะทำให้คนที่คิดออกรถ เลือกเซลล์ให้ดีนะคะ  ตอนนี้เราต้องมาตั้งหลักเลือกรถค่ายอื่น  และติดต่อขอเงินจองคืน