ผมมีข้อพิพาทกับบริษัทประกัน ยื่นเรื่องกับ คปภ แล้ว แต่ พนง. ของ คปภ. แจ้งว่าไม่มีอำนาจบังคับให้บริษัทประกันจ่ายค่าสินไหมให้ได้ แนะนำให้ไปฟ้องบริษัทประกันเพื่อสืบพยายานกับ "สคบ." โดยแจ้งว่า ไม่ควรฟ้องกับ "อนุญาโตตุลาการ ของ คปภ." เพราะว่าส่วนใหญ่จะเข้าข้างบริษัทประกันมากกว่าเข้าข้างลูกค้า ในทางกลับกัน หากฟ้องที่ สคบ. จะเป็นกลางมากกว่า มีข้อซักถามครับว่า

1. เมื่อไหร่ที่จะฟ้องบริษัทประกัน ผ่าน สคบ.
2. เมื่อไหร่ที่จะฟ้องบริษัทประกัน ผ่าน อนุญาโตตุลาการ ของ คปภ.
3. คำพูดของ พนง. น่าเชื่อถือมากน้อยเพียงใด
4. ฟ้องทั้งสองที่เลยได้หรือไม่
5. ขั้นตอน ระยะเวลาของการฟ้องร้องทั้งสองที่ แตกต่างกันหรือไม่
6. หากบริษัทประกันแพ้ ผลลัพธ์ต่อบริษัทประกันของการฟ้องร้องทั้งสองที่ แตกต่างกันหรือไม่

ขอคำปรึกษาด้วยครับ