ปรึกษาพี่ๆชาวพันทิพหน่อยครับ
ผมอยากยื่นเรื่องร้องเรียนบริษัทประกันธน.... ที่ คปภ. และอยากดำเนินการฟ้อง มาตรา 88 บริษัทประกันภัยด้วยครับ มีขั้นตอนดำเนินการอย่างไรบ้างครับ
เนื่องจากบริษัทประกันภัย ธน.... ไม่ยอมจ่ายค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ 
ทั้งที่บริษัทประกันธน....ได้ตอบกลับอีเมลยืนยันอนุมัติเรียบร้อยแล้ว  และทางผมได้ยื่น เอกสาร ที่ทางบริษัทประกันภัยธน...ร้องขอเพิ่มเติมและจัดส่งครบหมดแล้ว  แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแต่อย่างใด 
ทั้งที่ติดตามผ่านอีเมลก็แล้ว ติดตามผ่านเฟสบุคก็แล้ว ติดตามทางโทรศัพท์ก็แล้ว กลับไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน 
สอบถามเจ้าหน้าที่ไปแจ้งว่าจะได้รับภายใน 15-20 วันทำการ ณ ปัจจุบันได้เกินกำหนดที่แจ้งไว้แล้ว
ผมอยากจัดการกับบริษัทประกันภัยให้ถึงที่สุดสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ