วันที่ 12/3/2556 ผมได้นำสินค้า ASUS MB P5E3 PRO เข้าไปเคลม ทางสาขาบอกให้รอ 10 แต่ไม่ได้เรื่องอะไร เลยต้องเข้าไปสอบถามที่ศูนย์บริการที่บางนาด้วยตนเองในวันที่ 28/3/2556 ทางศูนย์บริการเพิ่งได้ทดสอบสินค้าในวันนั้น

ซึ่งหมายความว่า 10 กว่าๆวันที่ผ่านนั้นทางช่าง(แม่ม)ไม่ได้มีการตรวจสอบสินค้าของผมเลยนับตั้งแต่วันที่นำไปส่งซ่อม จากนั้นก็ต้องรอช่างทดสอบสินค้าราวๆครึ่งชั่วโมง ก็ออกมาบอกว่าซ่อมไม่ได้และจะคืนเป็นเงินสดแทนเป็นจำนวน 1,200 บาทถ้วน

โดยเงินจะเข้าบัญชีที่ได้ให้ไว้ภายใน 10 วัน และแล้วเป็นไปตามคาดหายไปเลยไม่ได้มีเงินโอนเข้ามาบัญชีเลย

ในวันจันทร์ที่ 22/4/56 ผมได้โทรเข้าไปสอบถามทางกับทางฝ่ายบริการ ซึ่งฝ่ายบริการก็ได้อ้างว่าทางต้นสาขาไม่ได้ส่งเรื่องมาเลย จะติดตามเรื่องให้และจะติดต่อกลับไป นับตั้งแต่วันจันทร์มาจนถึงวันศุกร์ที่ 26/4/56 ก็เงียบหายไปอีก

ไอที่ห่วยไปกว่านั้นคือเบอร์ติดต่อสาขาบริการมันโทรไปไม่เคยมีคนรับ และ E-mail dcomservice@dcom.co.th ไม่สามารถส่งได้

ผมเลยอยากเตือนเพื่อนๆๆที่มีสินค้า DCOM ก็ใช้ให้ถนอมหน่อยนะครับโดยเฉพาะสินค้าเก่าไม่มีของแล้ว อันที่จริงผมก็รู้ละถ้าคืนเป็นเงินบริษัทมันก็จะยึกยักๆแบบนี้ละเคยเป็นกับประกัน HWH มาก่อนโทรทวงกันข้ามเดือนเหมือนกัน

และก็เพื่อนๆที่จะซื้อสินค้าประกัน DCOM ก็คิดสัก 13 ตลบก่อนนะครับ ว่ายังมีประกันเจ้าอื่นที่ใช้แล้วสบายใจกว่านี้(เยอะ)