สมาชิกใหม่ ไม่ทราบว่าตั้งผิดห้องหรือเปล่านะครับ (ถ้าผิดห้องขออภัยด้วยนะครับ)
ก่อนอื่นต้องขอบอกว่าชอบระบบ k-cyberbanking เพราะรู้สึกว่าปลอดภัยที่สุดในความคิดของผม
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อ 5 ปี่ก่อนผมเปิดระบบ k-cyberbanking ไว้ และใช้เชื่อมกับ paypal ในการทำธุรกรรม ต่อมาผมต้องไปเรียนต่อ และปิดบัญชีของ KBank ไป เนื่องจากยุ่งกับการเรียน และเงินหาได้ลดลงจึงไม่ได้สนใจบัญชีนัก
มาวันนี้ผมเรียนจบแล้ว และต้องการกลับไปใช้ k-cyberbanking แต่เนื่องจาก ไม่ได้ใช้มา 5-6 ปีแล้ว จึงจำ ID และ password ไม่ได้ รวมทั้ง E-mail ไม่ได้ใช้นานก็ถูกตัดไป มือถือก็เปลี่ยนเบอร์ใหม่ และบัญชีก็ปิดไปแล้วจึงไม่มีสมุดบัญชีอยู่ ดังนั้นสิ่งที่ค้างที่พอจะติดต่อกับธนาคารได้คือ เลข 13 หลักของบัตรประชาชนอย่างเดียว
ด้วยความที่ต้องการจะใช้ k-cyberbanking เพื่อใช้ซื้อกองทุน ทำธุรกรรมการเงิน รวมถึงตอนนี้สมัครบัตร platinum ได้แล้ว (ต้องการจ่ายผ่าน k-cyberbanking) ผมจึงต้องไปปิด (ยกเลิก k-cyberbanking) กับทางธนาคาร ซึ่งผมได้ศึกษาข้อมูลจาก call center ว่าให้เอาบัตรประชาชนไปก็พอในกรณีไม่มีข้อมูลอะไรเหลือเลย เพื่อยกเลิก ผมจึงไปที่ธนาคาร ทางเจ้าหน้าที่ก็มีน้ำใจทำเรื่องให้ผม ถ่ายสำเนาบัตรประชาชน และให้กรอกเอกสารที่เจ้าหน้าที่ปริ้นท์มา 1 แผ่น แล้วบอกว่าจะดำเนินเรื่องให้ ประมาณ 3 วันทำการน่าจะยกเลิกได้ หลังจากนั้นผมจะมาเปิดบัญชี เพื่อสมัคร k-cyberbanking ต่อไป
ผ่านไป 3 สัปดาห์ (ไม่ได้ตำหนิอะไรนะครับ เพราะเข้าใจว่าติดสงกรานต์) ผมโทรไปหา call center ว่าขอปิด k-cyberbanking ผลเป็นอย่างไรบ้าง ผมจะได้เปิดบัญชีใหม่ ทาง call center ใจดีมาก (ขอชม) รีบติดต่อกับเจ้าหน้าที่ให้ทันที ไม่เกิน 2 นาที call center บอว่าเอกสารที่ส่งมา ไม่ได้เซ็นต์อะไรสักอย่าง จึงปิด k-cyberbanking ไม่ได้ (กรำ ก่อนผมจะออกจากธนาคาร ผมและเจ้าหน้าที่ก็ดูเรียบร้อยว่าเซ็นต์ครบ จนไม่มีที่ให้เซ็นต์แล้ว สำเนาบัตรประชาชน ก็มีแล้ว จะยกเลิกให้ผมก็ไม่ได้ ตัวตนผมก็มีจริงๆเจ้าหน้าที่ธนาคารก็รับทราบแล้ว ทำไม่ยกเลิกยากจังครับ) ผมต้องการยกเลิก และ สมัครใหม่ เพื่อใช้ชำระบัตรเครดิต ผูกบัญชีกับกองทุนและหลักทรัพย์ สงสัยต้องย้ายค่ายแล้วง่ะ
แต่อย่างไรต้องขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ธนาคารและ call center ครับ ที่ช่วยติดต่อประสานเรื่องให้ บริการดีครับ (ขอชม)
แต่คงไม่กลับเข้าไปเซ็นต์เอกสารยกเลิกแล้วละครับ เพราะเท่าที่ดูมันไม่มีที่ตรงไหนให้เซ็นต์อีกแล้วนะครับ (จริงๆแค่บัตรประชาชนยืนยันตัวตนต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารก็น่าจะพอแล้วนะครับ บัตรจริงงะ)
ยกเลิก k cyberbanking ไม่ได้
ก่อนอื่นต้องขอบอกว่าชอบระบบ k-cyberbanking เพราะรู้สึกว่าปลอดภัยที่สุดในความคิดของผม
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อ 5 ปี่ก่อนผมเปิดระบบ k-cyberbanking ไว้ และใช้เชื่อมกับ paypal ในการทำธุรกรรม ต่อมาผมต้องไปเรียนต่อ และปิดบัญชีของ KBank ไป เนื่องจากยุ่งกับการเรียน และเงินหาได้ลดลงจึงไม่ได้สนใจบัญชีนัก
มาวันนี้ผมเรียนจบแล้ว และต้องการกลับไปใช้ k-cyberbanking แต่เนื่องจาก ไม่ได้ใช้มา 5-6 ปีแล้ว จึงจำ ID และ password ไม่ได้ รวมทั้ง E-mail ไม่ได้ใช้นานก็ถูกตัดไป มือถือก็เปลี่ยนเบอร์ใหม่ และบัญชีก็ปิดไปแล้วจึงไม่มีสมุดบัญชีอยู่ ดังนั้นสิ่งที่ค้างที่พอจะติดต่อกับธนาคารได้คือ เลข 13 หลักของบัตรประชาชนอย่างเดียว
ด้วยความที่ต้องการจะใช้ k-cyberbanking เพื่อใช้ซื้อกองทุน ทำธุรกรรมการเงิน รวมถึงตอนนี้สมัครบัตร platinum ได้แล้ว (ต้องการจ่ายผ่าน k-cyberbanking) ผมจึงต้องไปปิด (ยกเลิก k-cyberbanking) กับทางธนาคาร ซึ่งผมได้ศึกษาข้อมูลจาก call center ว่าให้เอาบัตรประชาชนไปก็พอในกรณีไม่มีข้อมูลอะไรเหลือเลย เพื่อยกเลิก ผมจึงไปที่ธนาคาร ทางเจ้าหน้าที่ก็มีน้ำใจทำเรื่องให้ผม ถ่ายสำเนาบัตรประชาชน และให้กรอกเอกสารที่เจ้าหน้าที่ปริ้นท์มา 1 แผ่น แล้วบอกว่าจะดำเนินเรื่องให้ ประมาณ 3 วันทำการน่าจะยกเลิกได้ หลังจากนั้นผมจะมาเปิดบัญชี เพื่อสมัคร k-cyberbanking ต่อไป
ผ่านไป 3 สัปดาห์ (ไม่ได้ตำหนิอะไรนะครับ เพราะเข้าใจว่าติดสงกรานต์) ผมโทรไปหา call center ว่าขอปิด k-cyberbanking ผลเป็นอย่างไรบ้าง ผมจะได้เปิดบัญชีใหม่ ทาง call center ใจดีมาก (ขอชม) รีบติดต่อกับเจ้าหน้าที่ให้ทันที ไม่เกิน 2 นาที call center บอว่าเอกสารที่ส่งมา ไม่ได้เซ็นต์อะไรสักอย่าง จึงปิด k-cyberbanking ไม่ได้ (กรำ ก่อนผมจะออกจากธนาคาร ผมและเจ้าหน้าที่ก็ดูเรียบร้อยว่าเซ็นต์ครบ จนไม่มีที่ให้เซ็นต์แล้ว สำเนาบัตรประชาชน ก็มีแล้ว จะยกเลิกให้ผมก็ไม่ได้ ตัวตนผมก็มีจริงๆเจ้าหน้าที่ธนาคารก็รับทราบแล้ว ทำไม่ยกเลิกยากจังครับ) ผมต้องการยกเลิก และ สมัครใหม่ เพื่อใช้ชำระบัตรเครดิต ผูกบัญชีกับกองทุนและหลักทรัพย์ สงสัยต้องย้ายค่ายแล้วง่ะ
แต่อย่างไรต้องขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ธนาคารและ call center ครับ ที่ช่วยติดต่อประสานเรื่องให้ บริการดีครับ (ขอชม)
แต่คงไม่กลับเข้าไปเซ็นต์เอกสารยกเลิกแล้วละครับ เพราะเท่าที่ดูมันไม่มีที่ตรงไหนให้เซ็นต์อีกแล้วนะครับ (จริงๆแค่บัตรประชาชนยืนยันตัวตนต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารก็น่าจะพอแล้วนะครับ บัตรจริงงะ)