ขออนุญาตบ่นและตั้งกระทู้เผื่อจะมีประโยชน์บ้างนะคะ

มีบัตรเครดิตของ Bank of China (BOC) แต่ไม่ได้ใช้เลย เดือนพฤศจิปีที่แล้วเลยยกเลิก

1. Call center คนไทยมีเฉพาะจันทร์-ศุกร์ 9-18 หลังจากนั้นจะโอนสายไปให้เจ้าหน้าที่จีนซึ่งต้องติดต่อเป็นภาษาอังกฤษ
2. ปิดบัตรหรือลดวงเงินต้อง Fax สำเนาบัตรประชาชนไปเท่านั้นค่ะ ทำผ่าน Call center ไม่ได้ ---> จัดไป
หลังแฟกซ์ไป 3 วัน โทรไปเช็คอีกครั้งว่าปิดแล้วใช่มั้ย "ค่าๆ เรียบร้อยค่ะ ปิดแล้วค่ะ"
3. จนวันนี้ ได้ข้อมูลเครดิตที่ทางธนาคารจัดส่งให้เครดิตบูโร ถึงรู้ว่าบัตรยังไม่ได้ปิดค่า สถานะบัญชีขึ้นเป็น 10 หรามาจนถึงสิ้นปี
4. โทรไป Call center (ดีที่ยังทัน จนท ไทย) ให้ช่วยเช็ค --->"อ๋อ ยังปิดไม่ได้เพราะมียอดชำระเกินเป็นเศษสตางค์ค่ะ" อะไรนะคะ??? ไม่เคยใช้บัตรและไม่เคยจ่ายตังค์เลยนะคะ "อ๋อ ค่ะๆ เด๋วจะแจ้งเคลียร์ยอดและปิดให้นะคะ"

นี่คงต้องไปตรวจเครดิตบูโรเองใช่มั้ยคะ ถึงจะรู้ชัวร์ว่าปิดรึยัง