คุณแม่ได้รับการติดต่อจาก call center true แจ้งว่าโปรโมชั่นหมดเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 68 แต่ตามความเป็นจริงแล้วบินจะตัดทุกวันที่ 2 ของเดือน แสดงว่าเจ้าหน้าที่ติดต่อล่าช้า ปัญหาอยู่ที่ว่าโปรเก่าได้ทั

ตอนแรกผมใช้โปรเน็ต 249 แล้วมี call center โทรมายืนเสนอโปรใหม่ 600 กว่าบาทได้เป็นรายปีแถม viu ประเด็นคือถามย้ำพนักงานแล้วว่าไม่ต้องจ่ายเน็ตรายเดือนต่อแล้วใช่ไหม 249 เนี่ยไม่ต้องจ่ายจ่ายตรงนี้แล้วจบใช่ไ

คือแบบเล่นเกมอยู่แล้วเล่นได้ประมาณ 1 นาทีได้แล้วอินเตอร์เน็ตก็หายเราเลยต้องมาปิดเปิดเน็ตใหม่แล้วก็จะเล่นได้ประมาณ 1 นาทีเน็ตก็จะหายไปอีกเป็นแบบนี้มา 3-4 วันแล้วใครก็ได้แนะนำค่ายเขียวหน่อยจะย้ายค่ายซึ่

เนื่องด้วยซิมเติมเงิน ที่ใช้มานานเกิดปัญหาคนโทรเข้าไม่ได้ขึ้นเป็นสายไม่ว่าง พยายามโทรติดต่อcall center หลายรอบ รอบแรกบอกติดต่อtrue shop ไปติดต่อ2ครั้งจนเปลี่ยนซิมใหม่ก็ยังใช้ไม่ได้ ทางช็อปแจ้งว่าตอนนี

โทรจนท้อ

Call Center AIS และ DTAC เวลาจะโทรสอบถามข้อมูลต้องผ่าน AI แบบ Mali ของ TRUEMOVE มั๊ยครับ มีเรื่องจะถาม 1.โทรไป1242 แล้ว Ai ช่วยอะไรไม่ได้ ตอบคำถามไม่ได้ ทำยังไงก็ไม่ได้คุยกับพนักงานที่เป็นเจ้าหน้าที่

จากประสบการณ์ การติดต่อ แม้จะเป็นการสอบถาม ถ้าเป็น การยกเลิกบริการ โทรไปที่ศูนย์บริการของทรู 1242 ก็จะโยนไปที่shop ค่ะ ​และพอไปที่shop ก็แจ้งให้ให้ลูกค้าโทรไปที่ศูนย์บริการ "สภาพ" และที่ตลก

เรียน True ที่เคารพ คือผมก็ไม่คิดนะ ว่าจะมีวันที่ต้องมาตั้งกระทู้ในนี้ แต่จากประสบการณ์ที่ได้รับในครั้งนี้ คงต้องขอโพสซักหน่อย 2 - 3 วันที่ผ่านนี้ เน็ต Docsis ที่บ้านมีปัญหามากกว่าปกติ จึงเป็นเหตุให้

เนื่องด้วยผมได้สมัครเน็ตทรูไปเมื่อวาน แพจเกจเน็ต 30 GB แต่ใช้งานได้ยังไม่ถึง 1 GB วันต่อมาก็ใช้งานไม่ได้แล้ว โทร 1242 ก็มีแต่ให้รีเซ็ตสัญญาณ ทำไปตั้งหลายที ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ลองเปิดปิดเครื่องใหม่ ทำทุก

สัญญาณอินเตอร์เน็ตมือถือของทรูมูฟได้รับไม่เต็มกับ speed ที่สมัครไป ต้องคอยรีเซ็ตสัญญาณบ่อยๆ แจ้งกับทาง call center ไปตรวจเช็คแล้วไม่มีปัญหาที่เครือข่ายสัญญาณในบริเวณที่อยู่อาศัยและเบอร์มือถือไม่ได้มีป