อยากทราบว่าแพ็คเกจเสริมที่เราไม่ได้สมัครเองทำไมถึงมาเรียกเก็บทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครคะ พอดีเราใช้รายเดือนทรูอยู่ ปกติจ่ายเดือนละสองร้อยกว่าบาทเกือบๆสามร้อย แต่อยู่ๆเดือนนี้ 6ร้อยกว่าบาท ขึ้นมาเท่าตัวเลย เป็นอย่างนี้จนรำคาญเลย ตอนนี้อยากยกเลิกรายเดือนกับทรูและย้ายค่าย ใครมีค่ายแนะนำบอกได้นะคะ แล้วก็ลืมบอกไปพอเราโทรไปเช็คกับทาง*1242 ก็มีแต่ระบบAI ไม่มีอะไรหรือใครมาแจ้งเลยว่า เป็นเพราะอะไรจะยกเลิกทำยังไง มีแค่ให้กดๆ พอไม่ตรงกับที่นางตั้งค่าระบบการพูดไว้ ก็บอกว่าให้รอระบบแพ็คเกจเสริมสิ้นสุดตามรอบไปเลย คือเราไม่ได้อยากมีแพ็คเกจนี้เลย เราสามารถทำยังไงได้บ้างค่ะ อยากจะจ่ายราคาเท่าเดิมค่ะ