คือ ผมเนี่ยได้สแกนรับสิทธิดู viu premium & iqiyi ตอนแรกก็ไม่คิดว่าจะได้จ่ายเงิน พอใช้มาครบเดือน ว่าจะจ่ายค่าวายฟาย แล้วก็สังเกตเห็นว่าเงินที่ต้องจ่ายเพิ่มขึ้นมา ก็เลยไม่คิดอะไรมาก เลยจ่ายไป ก็เลยไปหาข้อมูลมาเพิ่ม ก็งงเลยว่าทำไมรับสิทธิแล้วต้องจ่ายเงินเพิ่ม เขายังเขียนคำว่า "ฟรี" ตัวบักเอ้กอยู่เลย พอแบบราคานี้มันเยอะเกินไป แล้วช่วงนี้ก็ช็อต และไม่ได้ดูแล้ว พอคิดว่าจะยกเลิก ก็เข้าแอพTrueidเพื่อจะยกเลิก แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก งงสุดๆ มีให้สมัครแต่ไม่มีให้ยกเลิก 

 คือ บริษัทอยากให้ผู้ใช้จ่ายเงินเรื่อยๆเลยหรอวะ ทั้งๆที่ไม่จำเป็นแต่ต้องจ่ายไปเรื่อยๆ

 ผมอยากให้บริษัทแก้ไขให้ด่วนเลยครับ ผมไม่อยากจ่ายแล้ว แค่อยากยกเลิกแพ็คเกจดูหนังเฉยๆ แต่แพ็คเกจวายฟายจะใช้อยู่

นอยสุดๆ🙁
(เคยลองโทรไปเบอร์ 1242 แล้วเขาก็ให้แต่Aiมะลิพูด ขอถามเรื่องยกเลิกแพ็คเกจดูหนัง ก็ถามคำถามแบบเดิมเรื่อยๆ แล้วจะสร้างเบอร์แบบนี้ทำไม ถ้าโทรไปแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นของผู้ใช้งานได้? ควรให้มนุษย์จริงๆมาแก้ไขปัญหา แต่ให้แค่Aiที่แก้ปัญหาทุกอย่างไม่ได้มาแก้ปัญหา)

บริษัทแค่ช่วยยกเลิกแพ็คเกจ ดูviu&iqiyi ให้ผมก็พอแล้วครับ ไม่ก็รีบๆทำปุ่มยกเลิกให้ผู้ใช้งานได้ยกเลิก ค่อยจะไม่ได้มาตั้งกระทู้ถามเรื่องแบบนี้เพิ่มเติมครับ ขอบคุณครับ