ตอนนี้ผมใช้เบอร์โทรศัพท์ทรูมูฟแบบรายเดือน อยู่ๆ มีข้อความหักค่าบริการจากทาง apple ซึ่งเป็นการหักแบบต่อเนื่องหลายข้อความ ประมาณเดือน ธันวาคม 2567
และผมได้โทรสอบถามทางทรูมูฟ และได้ทำการบล๊อคการหัก ค่าบริการส่วนเกินทั้ฃหมด และทางทรูแนะนำให้ติดต่อไปทาง apple
ผมจึงได้ติดต่อไปและพบยอดการหักชำระจริง แต่ไม่สามารถเปิดเผยบัญชีต้นทางได้ ผมจึงแจ้งขอให้บล๊อคการหักชำระและขอทำเรื่องเงินคืน
แต่ถูกปฏิเสธการอนุมัติ ผมก็ต้องจ่ายไป ต่อมาประมาณปลาย วันที่ 6 กุมภาพันธุ์ 2568 เวลา 10.49 มีข้อความจำนวน 3 ข้อความ เด้งแจ้งว่า
มีการหักค่าบริการมาอีก ทั้งๆที่ผมบล็อกไปแล้ว ต่อมาผมก็โทรแจ้งทางทรูให้บล๊อคเหมือนเดิม และแจ้งทาง apple ให้บล๊อคเช่นเดิม และขอเงินคืน
แต่ผมยังไม่ทราบ
ล่าสุดวันนี้ วันที่ 15 กุมภาพันธุ์ 2568 เวลา 21.56 มีข้อความเข้ามา 3 ข้อความว่ามีการหักเงินจาก apple เป็นยอด 630, 350 และ 175
ซึ่งพรุ่งนี้ผมก็จะแจ้งเหมือนเดิมครับ
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ พอมีทางออกไหมครับ ผมจ่ายฟรีหลายพันแล้วครับ
มีการหักค่าบริการส่วนเกิน
และผมได้โทรสอบถามทางทรูมูฟ และได้ทำการบล๊อคการหัก ค่าบริการส่วนเกินทั้ฃหมด และทางทรูแนะนำให้ติดต่อไปทาง apple
ผมจึงได้ติดต่อไปและพบยอดการหักชำระจริง แต่ไม่สามารถเปิดเผยบัญชีต้นทางได้ ผมจึงแจ้งขอให้บล๊อคการหักชำระและขอทำเรื่องเงินคืน
แต่ถูกปฏิเสธการอนุมัติ ผมก็ต้องจ่ายไป ต่อมาประมาณปลาย วันที่ 6 กุมภาพันธุ์ 2568 เวลา 10.49 มีข้อความจำนวน 3 ข้อความ เด้งแจ้งว่า
มีการหักค่าบริการมาอีก ทั้งๆที่ผมบล็อกไปแล้ว ต่อมาผมก็โทรแจ้งทางทรูให้บล๊อคเหมือนเดิม และแจ้งทาง apple ให้บล๊อคเช่นเดิม และขอเงินคืน
แต่ผมยังไม่ทราบ
ล่าสุดวันนี้ วันที่ 15 กุมภาพันธุ์ 2568 เวลา 21.56 มีข้อความเข้ามา 3 ข้อความว่ามีการหักเงินจาก apple เป็นยอด 630, 350 และ 175
ซึ่งพรุ่งนี้ผมก็จะแจ้งเหมือนเดิมครับ
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ พอมีทางออกไหมครับ ผมจ่ายฟรีหลายพันแล้วครับ