ได้รับ SMS ทรูออนไลน์คิดค่าบริการ ตอนนี้ประมาณ 8183 บาท เป็นยอดค้าง 1208 บาท และเราไม่ได้ใช้งานมานานหลายเดือนแล้ว
ก่อนหน้ายังไม่ได้ไปยกเลิกเพราะอยู่ต่างประเทศ และเราเองก็ลืมด้วย อันนี้เข้าใจได้ค่ะ แต่ขอสอบถามกรณีที่มียอดเรียกเก็บโดยที่ไม่ได้มีการใช้สัญญาณของทรู
1. หลังจากยอด 1208 ทรูไม่ได้มีการส่ง Sms มาแจ้งค่าใช้จ่ายเราเลยอีกตลอดหลายเดือน จึงทำให้เราเข้าใจว่ามีการระงับสัญญาณเราไปแล้ว และเราต้องไปเสียค่าใช้จ่าย 1208 บาทและยกเลิกการใช้งาน แต่วันนี้มีแจ้งมาอีกทีคือยอด 8183 เลย 
2. อาจมีตัวสัญญาอยู่ว่าต้องยกเลิกบริการ แต่ไม่เข้าใจว่าสัญญาแบบนี้เอาเปรียบเกินไปไหม ทางทรูไม่ได้มีการส่งสัญญาณ internet มาให้เรา และเราไม่ได้ใช้เน็ต กรณีนี้มีเรียกเก็บค่าบริการ โดยที่ไม่ได้ใช้เน็ต หากต้องการฟ้องสคบ. สามารถดำเนินโดยใข้หลักฐานอะไรได้บ้างคะ 
3. กรณีนี้เราสามารถขอระงับสัญญาณก่อนได้ไหมเพื่อไม่ให้ค่าบริการเกิดขึ้น ติดต่อทุกช่องทางแล้ว ติดต่อทรูไม่ได้เลย
4. ทางทรูจะคิดค่าบริการไปเรื่อยๆ จนครบหมื่นครบแสน โดยที่เราไม่ได้ใช้สัญญาณ internet เลยหรือไม่คะ