เริ่มแรก เราไม่ได้ใช้เน็ตที่บ้านเลย เคยปล่อยทิ้งไว้แล้วก็จ่ายรอบเดียว 2000 กว่าบาท แล้วก็ทำเรื่องระงับไว้ 3 เดือน พอใกล้ครบ 3 เดือนเราก็ไปทำเรื่องคืนโมเด็ม
ครั้งแรก ยังยกเลิกไม่ได้ พนักงานบอกว่าต้องเปิดสัญญาณที่ระงับไว้ก่อน (เสียไป 300 บาทค่าระงับสัญญาณ) ใช้เวลา 1 วัน แต่ด้วยเราต้องกลับเชียงใหม่ เลยทำใบมอบอำนาจให้พี่ไปจัดการให้
ครั้งที่สอง พี่เราไปอีกครั้ง แต่ก็ยังยกเลิกไม่ได้ พนักงานบอกว่าให้มาวันที่ใกล้ตัดรอบบิล ซึ่งวันตัดรอบบิลของเราคือวันที่ 24
ครั้งที่สาม วันที่ 23 กันยายน พี่เราได้เอาโมเด็มไปคืนและจ่ายเงินที่ทรูแจ้งว่าค้างชำระเดือนมิถุนายน 105 บาท (ซึ่งเราจำไม่ได้ว่ามันค้างชำระได้ยังไง) คืนเรียบร้อย พนักงานบอกว่า ยกเลิกเรียบร้อยแล้ว ไม่มีอะไรอีก
วันนี้ 28 กันยายน มี sms แจ้งเข้ามาว่ามีรอบบิลเดือน กย. 620 บาท เราก็ตกใจ โทรไปถามพี่ว่าได้ยกเลิกจริงมั้ย? พี่ก็ถ่ายใบเสร็จมาให้ดู เราโทรไปถามทรู ทรูได้อธิบายว่า เป็นรอบบิลรอบสุดท้าย.............. ?
คำถามคือรอบบิลรอบสุดท้ายคืออะไร?
เราไม่ได้ใช้มาเกือบปี ยอดค้างชำระไม่มี แต่บิลรอบสุดท้ายมาได้ยังไง ทางทรูบอกว่าเป็นปกติที่จะมีรอบบิลสุดท้าย? ปกติคืออะไร? ค่าอะไร? ไม่ได้ใช้แล้วมาได้ยังไง? ช่วยอธิบายเราด้วยค่ะ เรางงจริงๆ ว่ามันคืออะไร ทำไมเราต้องจ่าย?
คืนโมเด็มทรูแล้ว แต่มีใบแจ้งให้ไปชำระเงินอีก
ครั้งแรก ยังยกเลิกไม่ได้ พนักงานบอกว่าต้องเปิดสัญญาณที่ระงับไว้ก่อน (เสียไป 300 บาทค่าระงับสัญญาณ) ใช้เวลา 1 วัน แต่ด้วยเราต้องกลับเชียงใหม่ เลยทำใบมอบอำนาจให้พี่ไปจัดการให้
ครั้งที่สอง พี่เราไปอีกครั้ง แต่ก็ยังยกเลิกไม่ได้ พนักงานบอกว่าให้มาวันที่ใกล้ตัดรอบบิล ซึ่งวันตัดรอบบิลของเราคือวันที่ 24
ครั้งที่สาม วันที่ 23 กันยายน พี่เราได้เอาโมเด็มไปคืนและจ่ายเงินที่ทรูแจ้งว่าค้างชำระเดือนมิถุนายน 105 บาท (ซึ่งเราจำไม่ได้ว่ามันค้างชำระได้ยังไง) คืนเรียบร้อย พนักงานบอกว่า ยกเลิกเรียบร้อยแล้ว ไม่มีอะไรอีก
วันนี้ 28 กันยายน มี sms แจ้งเข้ามาว่ามีรอบบิลเดือน กย. 620 บาท เราก็ตกใจ โทรไปถามพี่ว่าได้ยกเลิกจริงมั้ย? พี่ก็ถ่ายใบเสร็จมาให้ดู เราโทรไปถามทรู ทรูได้อธิบายว่า เป็นรอบบิลรอบสุดท้าย.............. ?
คำถามคือรอบบิลรอบสุดท้ายคืออะไร?
เราไม่ได้ใช้มาเกือบปี ยอดค้างชำระไม่มี แต่บิลรอบสุดท้ายมาได้ยังไง ทางทรูบอกว่าเป็นปกติที่จะมีรอบบิลสุดท้าย? ปกติคืออะไร? ค่าอะไร? ไม่ได้ใช้แล้วมาได้ยังไง? ช่วยอธิบายเราด้วยค่ะ เรางงจริงๆ ว่ามันคืออะไร ทำไมเราต้องจ่าย?