ติดต่อว่ายากแล้ว กว่าจะผ่านด่านมะลิได้คุยกับจนท.ที่ใช่นี่ยากกว่า.. 😆😆
เมื่อลค.แจ้งว่าขำระค่าบริการผ่าน TMNไม่ได้ ระบบขึ้นหักบัญชีอัตโนมัติด้วยสิทธิ์ปลูกรัก ( ซึ่งลค.แจ้งแล้วว่า ก่อนหน้านี้ชำระได้ตามปกติ เพิ่งมาเป็นเดือนนี้ เพราะจ่ายผ่านTMNทุกเดือนลองเช็คประวัติการชำระได้) ไม่มีการเช็คใดใด
👉 จนท.แนะนำให้ลค.โทรหาปลูกรักเอง.ซึ่งลค.บอกแล้วว่า ออกมาเป็นปีแล้วนะโทรได้เหรอ.
จนท.ยืนยันหนักแน่นว่าได้ค่ะ
พอลค.โทรจริง.กรอกเลขบัตรปชช.ไป มันจะผ่านระบบได้ย้างงายย.. ก็กุบอกแล้วไง ว่าออกมาเป็นปีปีแล้วว..
อยากรู้จัง.. Call center True. นี่เค้ามีบรีฟ มีเทรนงานกันเหมือนเมื่อก่อนมั้ย หรือแค่ส่งๆไปโกยสายที่ล้นทะลักเฉยๆ การบริการยอดแย่ ปัดเคสเก่งงง..
แล้วโทรไป กี่ครั้งก็ปัดไปให้โทรหาTMNเอง พอโทรหา TMN.ก็บอกให้โทร 1242 สรุป โยนกันไปโยนกันมา
(ลค.เสียตังค์ค่าโทร สนุกดี)
👉 จนท.คนที่ยืนยันให้ลค.โทรหาปลูกรักเอว พอจบการสนธนา จงใจไม่วางสาย กดเป็นให้รอสาย เพื่อให้ลค.วางสายไปเอง สงสัยกลัวโดนกด1 แน่ๆ ก็บริการยอดแย่ขนาดนี้ ยังจะเอาเลขอะไรอี๊กก
** จนท.คนสุดท้าย คุยรู้เรื่องสุด มีservice mind ที่ดี ใส่ใจลค. มีการตรวจสอบ ** เอา5ไปเลยน้อง
** แล้วกว่าจะโทรเจอคนที่ใช่ ช้านต้องโทรกี่รอบ ต้องรอกี่หน.. 🤣🤣🤣🤣
เรื่องเล่าจาก 1242
เมื่อลค.แจ้งว่าขำระค่าบริการผ่าน TMNไม่ได้ ระบบขึ้นหักบัญชีอัตโนมัติด้วยสิทธิ์ปลูกรัก ( ซึ่งลค.แจ้งแล้วว่า ก่อนหน้านี้ชำระได้ตามปกติ เพิ่งมาเป็นเดือนนี้ เพราะจ่ายผ่านTMNทุกเดือนลองเช็คประวัติการชำระได้) ไม่มีการเช็คใดใด
👉 จนท.แนะนำให้ลค.โทรหาปลูกรักเอง.ซึ่งลค.บอกแล้วว่า ออกมาเป็นปีแล้วนะโทรได้เหรอ.
จนท.ยืนยันหนักแน่นว่าได้ค่ะ
พอลค.โทรจริง.กรอกเลขบัตรปชช.ไป มันจะผ่านระบบได้ย้างงายย.. ก็กุบอกแล้วไง ว่าออกมาเป็นปีปีแล้วว..
อยากรู้จัง.. Call center True. นี่เค้ามีบรีฟ มีเทรนงานกันเหมือนเมื่อก่อนมั้ย หรือแค่ส่งๆไปโกยสายที่ล้นทะลักเฉยๆ การบริการยอดแย่ ปัดเคสเก่งงง..
แล้วโทรไป กี่ครั้งก็ปัดไปให้โทรหาTMNเอง พอโทรหา TMN.ก็บอกให้โทร 1242 สรุป โยนกันไปโยนกันมา
(ลค.เสียตังค์ค่าโทร สนุกดี)
👉 จนท.คนที่ยืนยันให้ลค.โทรหาปลูกรักเอว พอจบการสนธนา จงใจไม่วางสาย กดเป็นให้รอสาย เพื่อให้ลค.วางสายไปเอง สงสัยกลัวโดนกด1 แน่ๆ ก็บริการยอดแย่ขนาดนี้ ยังจะเอาเลขอะไรอี๊กก
** จนท.คนสุดท้าย คุยรู้เรื่องสุด มีservice mind ที่ดี ใส่ใจลค. มีการตรวจสอบ ** เอา5ไปเลยน้อง
** แล้วกว่าจะโทรเจอคนที่ใช่ ช้านต้องโทรกี่รอบ ต้องรอกี่หน.. 🤣🤣🤣🤣