โทร 1678 ไม่มีให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่

คือเราต้องการคุยกับพนักงานโดยตรงค่ะ ไม่ต้องการแชทกับบอท เราโทรเบอร์ของคอลเซ็นเตอร์ดีแทค 1678 แต่ไม่มีปุ่มให้เลือกคุยกับพนังงานเลยค่ะ เราเลยไปคุยแชทกับมะลิ เป็นบริการของทรู มีให้กดติดต่อพนักงานแต่รอนาน

ผมโทรหา 1678 ด้วยเบอร์ผมเอง ไปยังดีแทคคอลเซ็นเตอร์ แล้วระบบมันพูดว่า กรุณารอสักครู่กำลังโอนสายแผนกลูกค้าพิเศษ ผมใช้เบอร์ที่บ้านโทรไป ระบบพูดว่า กรุณารอสักครู่ ระบบกำลังโอนสายไปยังพนักงานค่ะ ผมอัด

จะติดต่อ โทร1242 ก็ได้ฟังแต่ คอลเซ็นเตอร์  อยากคุยรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่  อยากจะยกเลิกทรูมาก

ต้องการแจ้งการใช้งานอินเตอร์เน็ต ช้ามากกกกกกกกก แต่โทรหา 1678 ต้องการคุยกับคอลเซ็นเตอร์ กดเบอร์อะไร ใครทราบมั้ยคะ เพราะเท่าที่โทรไป เหมือนไม่มีประโยชน์อะไรเลยค่ะ เน็ตช้า เล่นไม่ได้เลย มาเกือบๆเดือนแล้

โทรไป call center ก็ให้กดเลือกตามหัวข้อ แต่ไม่มีหัวข้อที่ต้องการ อยากจะคุยกับมนุษย์ ก็ไม่มีให้เลือก ย้ายจากทรูเพราะเรื่อง call center ห่วย พอมารวมกันทำไมไม่เอาเรื่องดีมารวม? อยากจะถามแค่ว่า เบอร์ที่ใ

วันนี้แจ้งยกเลิกซิมรายเดือนดีแทค คุย line กับเจ้าหน้าที่ vdo call เรียบร้อย  เจ้าหน้าที่แจ้งให้จ่ายบิลที่ค้าง แค่ตรวจสอบแล้วไม่มียอดค้างชำระ  งงค่ะ

หลังจากผ่านเรื่องควบรวมทรูมาได้ไม่กี่วัน สิ่งที่เจอ คือ 1 สัญญาณขาดๆหายๆ ทั้งๆที่อยู่ในพื้นที่กทม.ไม่ได้กันดาร ปกติแต่ก่อนก็ไม่เป็น 2 การติดต่อสอบถามทางไลน์ ล่าช้ามาก หลายชั่วโมงถึงจะตอบ 3 โทรคอลเ